Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un profesional responsable y confiable para ocupar el puesto de
Gerente de Turno Nocturno
en un hotel de primer nivel con sede en
Hermosillo
. Serás el máximo responsable de las operaciones del hotel durante las horas nocturnas, asegurando la seguridad, la satisfacción de los huéspedes y la correcta ejecución de los procedimientos. Este rol requiere un liderazgo firme, excelentes habilidades de resolución de problemas y la capacidad de gestionar un equipo reducido de manera efectiva, garantizando una experiencia sin contratiempos para nuestros huéspedes durante la noche, todo ello gestionado de forma
remota
en cuanto a supervisión de procesos y reportes.
Responsabilidades Clave
Supervisar todas las operaciones del hotel durante el turno nocturno, incluyendo recepción, seguridad y servicio a la habitación.
Gestionar la llegada y salida de huéspedes durante la noche, asegurando un proceso rápido y eficiente.
Resolver cualquier incidente o queja de los huéspedes de manera profesional y rápida, buscando la máxima satisfacción.
Coordinar y dirigir al personal de turno nocturno, asegurando que cumplan con sus responsabilidades y los estándares del hotel.




Realizar inventarios y cuadres de caja al final del turno, reportando cualquier discrepancia.
Garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes y el personal durante las horas nocturnas.
Requisitos
Experiencia previa en supervisión o gerencia hotelera, preferiblemente con experiencia en turnos nocturnos.
Sólidas habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas bajo presión.
Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.
Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
Flexibilidad para trabajar en horarios nocturnos, incluyendo fines de semana y festivos.
Capacidad para supervisar procesos y realizar informes detallados de forma
remota
, manteniendo la comunicación con la gerencia diurna.
Beneficios
Salario competitivo con compensación adicional por trabajar en horario nocturno.
Oportunidades de desarrollo profesional en la gestión hotelera.
Un ambiente de trabajo protegido y profesional en el sector de
Hostelería y Turismo
.
Posibilidad de acceder a formación continua y certificaciones relevantes.
Paquete de beneficios completo, incluyendo seguro médico.
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📌 Enfermera Quirúrgica Nocturna B (Xico)
🏢 Cruz Roja Mexicana
📍 Xico