Principales responsabilidades

- Administrar y mantener la infraestructura tecnológica de la organización.

- Configurar, operar y monitorear servidores físicos y virtuales.

- Administrar sistemas operativos Windows y/o Linux.

- Supervisar el funcionamiento de redes LAN, WAN, Wi-Fi, VPN y servicios de conectividad.

- Administrar servicios de red como DNS, DHCP, Active Directory y políticas de acceso.

- Gestionar plataformas de virtualización y recursos tecnológicos.

- Monitorear el desempeño, disponibilidad y capacidad de los servicios de infraestructura.

- Identificar y resolver incidentes relacionados con servidores, redes, almacenamiento y servicios de TI.

- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura.

- Administrar respaldos y verificar periódicamente la recuperación de información.

- Implementar y mantener controles de seguridad para proteger la infraestructura tecnológica.

- Gestionar cuentas, permisos, accesos y privilegios de usuarios de acuerdo con las políticas de seguridad.

- Mantener actualizados sistemas operativos, aplicaciones de infraestructura y componentes tecnológicos.

- Participar en proyectos de implementación, migración, actualización y mejora de infraestructura.

- Documentar configuraciones, procedimientos, diagramas y activos tecnológicos.

- Coordinar actividades con proveedores de servicios de telecomunicaciones, hardware, software y soporte especializado.

- Participar en la atención y solución de incidentes críticos.

- Proponer mejoras que permitan optimizar el rendimiento, disponibilidad, seguridad y costos de la infraestructura.

- Apoyar en la implementación y mantenimiento de planes de continuidad operativa y recuperación ante desastres.

Requisitos académicos

- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carrera afín.





- Deseable contar con certificaciones relacionadas con infraestructura, redes, nube, virtualización o seguridad informática.

Experiencia

- 2 a 4 años de experiencia en administración de infraestructura tecnológica.

- Experiencia en administración de servidores y sistemas operativos.

- Experiencia en redes y servicios de conectividad.

- Experiencia en respaldo, monitoreo y resolución de incidentes.

- Deseable experiencia en ambientes virtualizados y servicios en la nube.

Conocimientos técnicos

Infraestructura

- Servidores físicos y virtuales.

- Almacenamiento y sistemas de respaldo.

- Virtualización.

- Centros de datos y/o infraestructura híbrida.

Sistemas

- Windows Server.

- Linux.

- Active Directory.

- DNS y DHCP.

- Gestión de usuarios y permisos.

Redes

- TCP/IP.

- LAN/WAN.

- VLAN.

- VPN.

- Firewall.

- Switching y routing.

- Wi-Fi empresarial.

Nube y virtualización

- Deseable conocimiento de Microsoft Azure, AWS o Google Cloud.

- VMware, Hyper-V u otras plataformas de virtualización.

Seguridad

- Gestión de accesos y privilegios.

- Hardening de servidores.

- Actualizaciones y parches de seguridad.

- Antivirus/EDR.

- Respaldos y recuperación.

- Principios de ciberseguridad.

Monitoreo y gestión

- Herramientas de monitoreo de infraestructura.

- Gestión de incidentes y tickets.

- Inventario de activos tecnológicos.

- Elaboración de documentación técnica.

Competencias

- Pensamiento analítico y capacidad de diagnóstico.

- Resolución de problemas.

- Orientación al servicio.

- Organización y administración del tiempo.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Comunicación efectiva.

- Trabajo en equipo.

- Atención al detalle.

- Proactividad.

- Orientación a la mejora continua.

- Capacidad para documentar procesos y soluciones.

Sueldo: $15,000.00 - $22,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Administrador de Infraestructura (San Miguel Chapultepec I Sección)
🏢 IT Group
📍 San Miguel Chapultepec I Sección