Destination Connect Group busca Asesor de Call Center en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente
Destinations Connect Group es una empresa turistica especializada en experiencias y soluciones de viaje, orientada a brindar atención profesional y personalizada a sus clientes.
Descripción del puesto
Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente, quien será responsable de establecer contacto con personas interesadas en conocer nuestra plataforma de viajes, identificar sus necesidades y proporcionar un seguimiento oportuno durante el proceso de atención.
Responsabilidades
- Establecer comunicación con clientes interesados mediante llamadas telefónicas.
- Proporcionar información clara y precisa sobre la plataforma y los servicios disponibles.
- Identificar las necesidades, intereses y expectativas de cada cliente mediante una atención personalizada.
- Coordinar y programar citas de acuerdo con la disponibilidad de los clientes.
- Colaborar con las diferentes áreas involucradas para facilitar una adecuada atención al cliente.
Perfil que buscamos
- Excelente actitud de servicio.
- Facilidad de comunicación verbal.
- Organización y seguimiento.
- Trato profesional y cordial.
- Capacidad para escuchar e identificar las necesidades del cliente.
- Manejo básico de herramientas de oficina.
- Disponibilidad para cumplir con el horario establecido.
Compensación y ventajas
- Sueldo mensual: $9,500 MXN.
- Pago semanal.
- Prestaciones de ley.
- Bonos adicionales semanales.
- Capacitación inicial y acompañamiento.
- Convenios con universidades.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente laboral profesional.
Horario de trabajo
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Domingo: descanso.
Ubicación
Av. Paseo de la Reforma, Ciudad de México, cerca de Metro Hidalgo.
Proceso de postulación
Las personas interesadas deberán postularse mediante esta publicación y adjuntar su CV actualizado. El equipo de Recursos Humanos realizará la revisión de los perfiles y contactará a las personas seleccionadas para continuar con el proceso de entrevista.