IT Infrastructure Associate | Soporte e Infraestructura

Descripción del puesto

Buscamos profesionistas de Infraestructura TI con experiencia en soporte a usuarios, administración de estaciones de trabajo y servicios tecnológicos. Serán responsables de garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los equipos y servicios de infraestructura del sitio.

Responsabilidades

- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, sistemas operativos y hardware.
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales.
- Ejecutar actividades de monitoreo, gestión de incidentes y mantenimiento preventivo.
- Administrar la asignación, renovación y baja de equipos tecnológicos.
- Gestionar licencias de software y control documental en ServiceNow.
- Dar soporte a servicios web y dispositivos móviles.
- Participar en iniciativas de mejora continua de infraestructura y soporte.

Requisitos

- 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico o infraestructura.
- Conocimiento de sistemas Windows cliente y servidor.




- Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
- Manejo de herramientas de seguridad para endpoints.
- Excelente orientación al cliente interno.
- Inglés avanzado hablado y escrito.
- Conocimientos de redes y gestión de servicios de infraestructura.
- Experiencia en administración de software y control de licencias.

Deseable

- Conocimiento de ServiceNow e ITSM.
- Experiencia con Linux.
- Soporte de dispositivos móviles.
- Herramientas de acceso y soporte remoto.

Ofrecemos Sueldo base: $30,000 a $35,000

Prestaciones de ley

Contratación directa y estable.

Participación en proyectos internacionales.

Ambiente bilingüe y colaborativo.

Crecimiento profesional en tecnologías modernas.

Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 presencial

Zona de trabajo: Monterrey, N.L.

Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Infraestructura de TI (Monterrey)
🏢 TECH - KLISH MEXICO
📍 Monterrey