OPERADOR DE SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE – PRODUCTOS FINANCIEROS | C&A;

Ubicación: Parque Tepeyac

Horario: Medio tiempo, con disponibilidad para turnos rolados

Área: Servicios Financieros / Atención al Cliente

Objetivo del puesto

Brindar atención y soporte a clientes en temas relacionados con los productos financieros de C&A;, asegurando una operación eficiente de los sistemas de originación de crédito, el seguimiento de expedientes y la correcta ejecución de los procesos, de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos.

Principales responsabilidades

- Atender a clientes en temas relacionados con productos financieros, incluyendo aclaraciones, pagos, activación y entrega de tarjetas.
- Ejecutar el proceso de originación de crédito, desde la captura y digitalización hasta el envío del expediente, asegurando calidad y cumplimiento.
- Promover productos financieros mediante técnicas de venta cruzada y el uso estratégico del sistema de punto de venta.
- Custodiar y controlar el uso de tarjetas de crédito nuevas y reposiciones, de acuerdo con las políticas internas.
- Dar seguimiento a los resultados diarios mediante el control RFS.




- Reportar avances y resultados frente a los objetivos establecidos al Líder SAC o Jefe de Servicios Financieros.

Requisitos Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido.

Experiencia:

- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, cajas, productos financieros o fashion retail.

Conocimientos:

- Manejo básico de Microsoft Office.
- Navegación en Internet.
- Buena ortografía.

Habilidades:

- Trabajo bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Atención al detalle.
- Orientación al cliente.
- Actitud de servicio.

Ofrecemos
- Dos días de descanso.
- Bonos por asistencia y productividad.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Integración a una empresa líder en el sector fashion retail.
- Destacado ambiente de trabajo.

¿Te interesa formar parte de C&A;? Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.

Buscamos talento comprometido con la atención al cliente y con deseos de desarrollarse profesionalmente.

Job Type: Full-time

Pay: $11,400.00 - $12,714.00 per month

Work Location: In person

📌 Auxiliar de RFS (Atención y servicio al cliente) (Granjas Modernas)
🏢 Corporativo Cu0026A Mexico Sa De
📍 Granjas Modernas