AUXILIAR DE TI

Objetivo

Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, asegurando la continuidad de servicios en los usuarios a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.

Funciones

· Soporte a usuarios en sitio, vía telefónica o remotamente.

· Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y software, así como mantenimiento preventivo correctivo en equipo de cómputo e impresoras inyección, laser y térmicas.

· Configuración y asignación de usuarios en los diferentes sistemas

· Realizar la actualización de aplicativos las diferentes unidades de negocio (Compaq i, SBX, Front Rest, Nexus Fuel)

· Efectuar mantenimiento en cableado de red, telefonía y CCTV.

· Realizar el respaldo de aplicativos en los diferentes negocios.

· Apoyo en proyectos del departamento.

· Documentación de configuraciones en equipos y sistemas de la empresa.

· Soporte a comunicación VPN entre gasolineras y servicios de internet.

· Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos,



además de brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas.

· Configuración Redes LAN WLAN

· Mantener actualizados conocimientos sobre equipos FORTINET (firewall)

· Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.

· Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas.

Requisitos

Escolaridad: Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales o afín

Experiencia: mínimo 1 año desarrollando la función

Conocimientos:

· Plataforma Windows, MAC y Linux.

· Base de datos SQL.

· Software empresarial (SBX, CONTPAQi, Sistemas ERP)

· Antivirus

· Firewall FORTINET.

· Ofimática conocimiento medio avanzado.

· Virtualización de equipos con VMware.

· Configuración Redes

Competencias:

Actitud de Servicio, Orden, Gusto por la Tecnología, Proactividad, Solución de Problemas, Trabajo en equipo, Enfoque a Resultados, Comunicación Efectiva, Responsabilidad

Sueldo: $13,239.00 al mes

Ventajas

- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Sistemas (Tlaxcala)
🏢 Gasomax
📍 Tlaxcala