Agencia Automotriz está en búsqueda de tu talento como:

COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Requisitos

- Escolaridad: Bachillerato o Carrera técnica (trunca o terminada)
- Experiencia: 2 años en el puesto o desempeñando funciones similares

Actividades:
- Realizar una comunicación constante con todos los clientes de servicio para obtener la retroalimentación acerca de la atención recibida
- Compartir la retroalimentación recibida por los clientes para hacerla llegar al Gerente de Servicio para que conozca sus áreas de ocasión y desarrolle planes de acción
- Elaborar las facturas en tiempo y forma una vez cerrada la orden de trabajo
- Elaborar y graficar el reporte mensual de venta y grado de satisfacción por asesor de servicio a fin de definir estrategias e identificar áreas de oportunidad




- Revisar los datos del cliente y de la unidad a fin de evitar errores en la facturación
- Identificar los trabajos realizados en el taller para poder brindar seguimiento puntual a los clientes
- Asegurar que las quejas de los clientes sean atendidas por los responsables de los departamentos, garantizando el seguimiento adecuado de dichas quejas
- Controlar órdenes de reparación abiertas por cada uno de los asesores de servicio

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Escolaridad

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:
- Contabilidad general: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Atención a Cliente (Benito Juárez)
🏢 KIA Motors
📍 Benito Juárez