Acerca del puesto

Buscamos un Coordinador de Soluciones TI (Tecnologías de Información) que será responsable de gestionar y evolucionar el portafolio de aplicaciones que soportan los procesos de Capital Humano y la experiencia de clientes. Será el enlace entre las áreas de negocio y Tecnología, asegurando que las soluciones digitales generen valor, continuidad operativa y una experiencia positiva para colaboradores y clientes.

Principales responsabilidades

- Gestionar el ciclo de vida de aplicaciones corporativas de Capital Humano y Clientes
- Traducir necesidades de negocio en iniciativas y soluciones tecnológicas
- Administrar demanda, cartera de iniciativas y evolutivos
- Coordinar implementaciones, mejoras y liberaciones de sistemas
- Gestionar proveedores, contratos, licenciamiento y renovaciones
- Asegurar la adopción, continuidad y desempeño de las soluciones bajo su responsabilidad
- Trabajar de forma transversal con áreas de negocio, arquitectura, ciberseguridad, operaciones y proveedores externos

Experiencia requerida





- De 1 a 3 años de experiencia en tecnología, aplicaciones empresariales o gestión de soluciones
- Experiencia liderando aplicaciones, productos digitales o proyectos de transformación
- Conocimiento en soluciones de Recursos Humanos, Nómina, Reclutamiento, Talento, CRM o Atención a Clientes
- Experiencia gestionando proveedores y aplicaciones SaaS
- Inglés intermedio o avanzado

Conocimientos deseables

- Gestión de aplicaciones empresariales
- Gestión de demanda, backlog
- Levantamiento y análisis de requerimientos
- ITIL y gestión de servicios
- Indicadores, métricas y reportes ejecutivos
- Gobierno de aplicaciones y gestión de riesgos tecnológicos

Competencias fundamental

- Liderazgo e influencia
- Comunicación ejecutiva
- Orientación a resultados
- Gestión de partes interesadas
- Capacidad analítica y de solución de problemas
- Negociación y priorización

📌 Coordinador de Soluciones TI (Guadalajara)
🏢 Red De Carreteras De Occidente, An Abertis
📍 Guadalajara