Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones apasionado(a) por el servicio al cliente, con habilidades de liderazgo y enfoque en la excelencia operativa, para asegurar el correcto funcionamiento diario de nuestro centro de entretenimiento.
¿Qué harás?
- Supervisar la operación diaria del centro de entretenimiento.
- Garantizar una experiencia excepcional para nuestros visitantes.
- Coordinar la apertura, arqueo y cierre de cajas.
- Supervisar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y protección civil.
- Dar seguimiento a incidencias operativas y resolver situaciones con clientes y colaboradores.
- Administrar horarios del personal y reportar incidencias de nómina.
- Monitorear indicadores operativos como ventas, servicio y satisfacción del cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y operación.
¿Qué buscamos?
- Bachillerato concluido (deseable licenciatura trunca o concluida).
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de supervisión o coordinación operativa.
- Experiencia en atención al cliente,
manejo de personal y manejo de efectivo.
- Conocimientos en arqueos de caja, terminales punto de venta (TPV/POS) y control operativo.
- Manejo básico-intermedio de Excel y paquetería Office.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana.
Competencias
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Destacado actitud de servicio.
- Comunicación efectiva y asertiva.
- Resolución de conflictos.
- Organización y atención al detalle.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Pago quincenal.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Si disfrutas liderar equipos, brindar experiencias memorables a los clientes y desarrollarte en una empresa de entretenimiento en crecimiento, ¡queremos conocerte! Sueldo: $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador Operaciones-Centro de Entretenimiento (Chapultepec Oriente)
🏢 REIL
📍 Chapultepec Oriente
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