Coordinar y supervisar la operación diaria de entrega de insumos, gestión de facturación y dirección del equipo operativo, asegurando un servicio puntual, correcto y de calidad para los clientes del sector de heladería, manteniendo el control de procesos y la eficiencia administrativa.
Requisitos del Perfil
- Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en Administración, Logística, Ingeniería Industrial o área afín.
- Experiencia: 2 a 3 años en puestos similares supervisando personal, coordinando rutas de distribución/entrega y amplia calidad de servicio (deseable en empresas de insumos alimentarios o abarrotes).
- Licencia de conducir: Vigente (automovilista / chofer).
- Disponibilidad: Disponibilidad de horario para adaptarse a la operación y demandas de entrega de la empresa.
- Conocimientos técnicos:
- Manejo de sistemas de facturación electrónica (CONTPAQi, Odoo o similar).
- Manejo de hojas de cálculo (Excel básico a intermedio).
- Planeación y optimización de rutas de reparto urbanas y foráneas.
Actividades y Responsabilidades Principales 1. Entrega de Pedidos y Logística
- Planificar, organizar y dar seguimiento a las rutas diarias de distribución y entrega de insumos a heladerías y clientes.
- Realizar la entrega directa de mercancía a clientes cuando la carga de trabajo o la logística lo requiera, asegurando la satisfacción del cliente.
- Verificar que la mercancía corresponda con las órdenes de compra antes de salir a ruta (control de calidad y empaque de conservación si aplica).
- Coordinar la recepción de mercancía devuelta o rechazada y dar el seguimiento correspondiente.
- Entregar y recolección de mercancía en paqueterías.
2. Facturación y Control Administrativo
- Cotejar que los precios, condiciones comerciales y datos fiscales del cliente sean correctos previo a la emisión de comprobantes.
- Resguardar y organizar acuses de recibo, remisiones firmadas y evidencia de entrega.
- Apoyar en la conciliación diaria de ventas, cobros y reporte de entregas realizadas.
3. Supervisión de Personal
- Monitorear la puntualidad, asistencia y cumplimiento de las políticas de la empresa por parte del equipo.
- Fomentar un ambiente de trabajo seguro, coordinado y enfocado a la calidad en el servicio.
Competencias y Habilidades Clave
- Alto sentido de responsabilidad e integridad: Compromiso total con el resguardo de productos, dinero y valores de la empresa.
- Liderazgo y manejo de personal: Capacidad para motivar, delegar y resolver conflictos en el equipo.
- Organización y gestión del tiempo: Habilidad para priorizar tareas entre la oficina (facturación) y el campo (rutas/entregas).
- Atención al detalle: Precisión en la emisión de documentos fiscales y el conteo/revisión de insumos.
- Orientación al cliente y resolución de problemas: Actitud de servicio para atender requerimientos o imprevistos con los clientes.
Condiciones de Trabajo
- Giro de la empresa: Venta y distribución de insumos para heladería, cafetería y repostería.
- Jornada: Tiempo completo con flexibilidad/disponibilidad de horario según carga operativa.
Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
Incentivos
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 COORDINADOR OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO (San Nicolás de los Garza)
🏢 Idea Gelato Mexico
📍 San Nicolás de los Garza
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