Empresa líder en servicios de Facility Management busca Coordinador(a) de Facilities – Soft Services para administrar y asegurar la correcta operación de los servicios generales dentro de un inmueble corporativo de alta exigencia.

La posición será responsable de coordinar al personal operativo y supervisores, asegurar los estándares de limpieza, imagen, seguridad y servicio, así como administrar recursos, incidencias, proveedores e indicadores de operación.

Principales responsabilidades

- Coordinar y supervisar la operación de limpieza y Soft Services.
- Liderar supervisores y personal operativo en diferentes turnos.
- Programar, supervisar y auditar rutinas de limpieza en oficinas, sanitarios y áreas comunes.
- Realizar recorridos operativos para detectar y corregir desviaciones antes de que impacten al usuario.
- Gestionar incidencias, solicitudes y tickets relacionados con confort y servicios del inmueble.
- Administrar inventarios, insumos, materiales, herramientas y EPP.
- Supervisar servicios de control de plagas, jardinería, conservación y acabados.
- Coordinar trabajos especiales como limpieza profunda, alfombras, pisos, fachadas y actividades fuera de horario.
- Gestionar proveedores y dar seguimiento al cumplimiento de los servicios.
- Controlar asistencias, faltas, incidencias y vacaciones del personal a cargo.
- Elaborar reportes mensuales y dar seguimiento a KPI de operación.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, calidad y medio ambiente.
- Participar en auditorías internas, control documental y programas de 5S.
- Desarrollar y dar seguimiento al desempeño de supervisores y equipos operativos.

Perfil requerido
- Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial,



Arquitectura, Gestión Empresarial, Ingeniería Ambiental, Logística o carrera afín.
- Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares.
- Experiencia en Facility Management, servicios generales o Soft Services.
- Experiencia deseable en inmuebles corporativos, edificios AAA, hospitales, centros comerciales, hotelería o plantas productivas.
- Manejo de equipos operativos y supervisores.
- Conocimiento de productos y procesos de limpieza.
- Manejo y almacenamiento de productos químicos.
- Experiencia en seguimiento de órdenes de trabajo, auditorías y control documental.
- Manejo de Microsoft Office.
- Deseable experiencia con sistemas CMMS.

Conocimientos deseables

Experiencia o conocimiento en HSE, análisis de datos, OPEX/CAPEX, sustentabilidad, Green Cleaning, Workplace Experience, LEED/WELL, planeación de espacios y gestión de servicios en inmuebles corporativos.

Competencias

Buscamos una persona con

- Liderazgo y manejo de equipos.
- Comunicación efectiva con diferentes niveles de la organización.
- Orientación al cliente.
- Manejo y solución de conflictos.
- Organización y seguimiento.
- Capacidad de respuesta ante contingencias.
- Enfoque en calidad y mejora continua.

Horario y zona

Zona de trabajo: Polanco, CDMX.

Horario: lunes a viernes.

Ofrecemos

- Prestaciones de ley y Superiores
- Vales de despensa
- Contratación directa.
- Desarrollo dentro de una operación corporativa de Facility Management.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Modalidad: Presencial

Sueldo: $30,000.00 - $32,000.00 al mes

Ventajas

- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Facilities – Soft Services (Anzures)
🏢 Facility Services
📍 Anzures