MOTORNOX

Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas Digitales

Empresa: OAIE S.A. de C.V. (Motornox)

Ubicación: Tlalnepantla de Baz, Estado de México (presencial)

Tipo de empleo: Jornada completa

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 15:00 h

Sueldo: $12,000 mensuales + bonos por metas. Contratación de planta al concluir el periodo de prueba.

Sobre Motornox

Motornox es una marca automotriz premium que integra mecánica de precisión, detailing profesional y ecommerce automotriz. Buscamos a una persona apasionada por los autos y por el buen servicio, que atienda a nuestros clientes por canales digitales y convierta cada consulta en una gran experiencia de compra.

Descripción del puesto

Serás la primera cara de la marca en el mundo digital. Atenderás a los prospectos que nos escriben por redes sociales, WhatsApp, sitio web y ecommerce, los asesorarás sobre nuestros productos y servicios, y darás seguimiento hasta cerrar la venta, siempre con un trato premium y cercano.

Responsabilidades

- Responder de forma ágil y profesional los mensajes entrantes (WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, correo y chat del sitio).
- Calificar prospectos, entender su necesidad y guiarlos hacia la compra o el agendado de servicio.
- Gestionar ventas en ecommerce: dudas de producto, cotizaciones, seguimiento y postventa.




- Dar seguimiento constante a prospectos y cotizaciones abiertas hasta el cierre.
- Asesorar sobre productos, kits de cuidado, servicios de mecánica y detailing.
- Impulsar venta cruzada y recompra.
- Registrar y actualizar cada interacción en el CRM.
- Coordinar con el equipo de operación tiempos, envíos y entregas.
- Atender y resolver quejas o incidencias cuidando la imagen de la marca.

Requisitos

- Bachillerato terminado (deseable carrera técnica, comercial o marketing).
- 1–2 años de experiencia en atención a clientes, ventas digitales o social selling.
- Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y plataformas de ecommerce.
- Manejo básico de CRM.
- Excelente redacción y ortografía.
- Orientación a resultados y al cierre de ventas.
- Trato cálido, paciente y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Tlalnepantla.

Deseable

- Cultura automotriz (marcas de gama media-alta y alta).
- Nociones de mecánica y/o detailing.

Ofrecemos

- Sueldo de $12,000 mensuales + bonos por cumplimiento de metas.
- Contratación de planta al concluir el periodo de prueba.
- Prestaciones de ley.
- Horario fijo de lunes a sábado.
- Formar parte del lanzamiento de una marca automotriz en crecimiento.

Sueldo: $12,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas Digitales (Bella Vista Puente de Vigas)
🏢 OAIE
📍 Bella Vista Puente de Vigas