Business Development Manager

Buscamos a un profesional que aportará valor a clientes con necesidades más complejas, p. ej., clientes P&A;, W, PCS, PE, y se asignará a un equipo de Premier Relationship Managers (RMs). Aunque los RMs son responsables del proceso integral de asesoramiento y ventas con los clientes, el BDM les ayuda a comprender mejor a los clientes, a reunirse con ellos junto con los RMs cuando sea necesario, a formular recomendaciones adecuadas y a ayudar a los clientes a entender el valor y los riesgos de las soluciones disponibles.

En ocasiones, el BDM también puede impartir formación de producto para apoyar y ejecutar lanzamientos de nuevos productos, y liderar eventos de educación para clientes para ayudarles a adquirir un mejor conocimiento de los mercados financieros y de las soluciones financieras. El BDM también debe seguir el proceso de ventas basado en necesidades, ofreciendo a los clientes una experiencia patrimonial significativa y consistente y, en última instancia, una experiencia sobresaliente.

Responsabilidades principales

- Fortalecer la imagen de HSBC como proveedor líder de soluciones patrimoniales, proporcionando a los clientes acceso a experiencia técnica avanzada en productos.
- Apoyar a los RMs para aumentar la confianza de más clientes en las capacidades de HSBC y mejorar la efectividad y la calidad de las necesidades cubiertas para los clientes objetivo.
- Asistir a los RMs y ayudar a cerrar ventas, profundizando y haciendo crecer las relaciones con los clientes mediante la identificación y el descubrimiento de necesidades, la identificación de soluciones patrimoniales relevantes y el análisis técnico, y apoyando a los RMs en la presentación y explicación de la(s) solución(es)



al cliente.
- Realizar revisiones de cartera con los RMs, evaluar la idoneidad de los productos y el impacto de cambios de mercado y regulatorios en los productos mantenidos por los clientes, según corresponda; identificar oportunidades y gestionar riesgos.
- Acompañar a los RMs en 3 a 5 reuniones diarias con clientes y aportar asesoramiento e información basada en conocimiento técnico, actuando como segundo punto de contacto para los RMs en productos y soluciones específicas.

Conocimientos y experiencia

- Mínimo de un año de experiencia laboral como especialista de producto o asesor/a financiero/a.
- Sólidas habilidades de atención al cliente, con capacidad para ofrecer una experiencia destacada y soluciones basadas en necesidades.
- Conocimiento profundo de soluciones y productos financieros complejos específicos, incluyendo conocimiento de mercados financieros, dinámicas socioeconómicas y requisitos regulatorios relevantes para los productos.
- Amplia visión del mercado externo sobre condiciones de mercado, nuevas soluciones de producto y comprensión de la actividad actual de los mercados financieros.
- Capacidad y experiencia demostradas para identificar correctamente las necesidades del cliente.
- Habilidades sólidas para gestionar un proceso de ventas consultivo.




- Sólida comprensión de los estándares globales de prevención de blanqueo de capitales (AML).
- Trabajo en equipo y habilidades de colaboración.
- Conocimiento de regulaciones de cumplimiento locales y del Grupo.
- Especialización en una o más categorías de producto, p. ej.: Productos Estructurados/FX/Inversiones/Planificación Financiera/Jubilación/Protección/Hipotecas, etc.

Ofrecemos

- Contratación directa por parte del Banco.
- Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, confiable de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del Banco, participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

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📌 Sales Development Representative - Api/Cpaas (Nwps) (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Vonage
📍 Cuautitlán Izcalli