Ciudad Santa Catarina, México | Publicado el 14/09/2026

Lugar de trabajo: Antiguo Camino a Villa de Garcia, Tad Pemex Refinación, Ciudad Santa Catarina, N.L.

Reporta a: Coordinador de Operaciones

Objetivo del puesto:
Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Operaciones mediante el seguimiento de instalaciones, control de información, elaboración de reportes, coordinación documental y soporte en la administración de recursos, contribuyendo a la eficiencia de los procesos operativos a nivel nacional.

Principales actividades
Seguimiento de operaciones:

Dar seguimiento al programa diario y semanal de instalaciones, desinstalaciones y reemplazos.

Actualizar el estatus de órdenes de trabajo y servicios realizados.

Dar seguimiento con los técnicos para asegurar el cierre oportuno de actividades.

Apoyar en la programación y reprogramación de servicios.

Administración y control:

Capturar y actualizar información en bases de datos, reportes y sistemas internos.

Apoyar en el control documental de evidencias fotográficas, formatos de servicio y reportes técnicos.

Organizar expedientes de clientes, equipos y servicios realizados.

Apoyo en logística:

Dar seguimiento a la disponibilidad de equipos y materiales en coordinación con Almacén.

Apoyar en la coordinación de envíos y recepción de materiales para instalaciones.

Apoyar en el control de viáticos, comprobaciones de gastos y consumo de combustible.

Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades operativas.

Atención y comunicación:

Mantener comunicación con técnicos para recopilar información sobre los servicios.

Dar seguimiento a solicitudes internas provenientes de Ventas, Almacén y otras áreas.

Escalar oportunamente cualquier incidencia detectada al Coordinador de Operaciones.





Elaborar reportes diarios y semanales de avance operativo.

Actualizar indicadores de cumplimiento de instalaciones, tiempos de atención y productividad.

Apoyar en la elaboración de presentaciones e informes para Dirección.

Perfil requerido
Carreras:

Ingeniería Industrial

Ingeniería Mecánica Administrativa

Ingeniería en Sistemas

Ingeniería en Logística

Ingeniería en Gestión Empresarial

Escolaridad: Estudiante activo de los últimos semestres.

Conocimientos
Requeridos:

Bases de datos y captura de información.

Conocimiento en indicadores (KPIs).

Conocimiento en procesos operativos y logística.

Competencias

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Seguimiento de actividades

Sentido de urgencia

Responsabilidad

Requisitos adicionales

Estudiante activo con seguro facultativo vigente (preferente) .

Disponibilidad de horario, preferentemente por las mañanas o jornada completa según convenio.

Manejo de Excel y herramientas de Office.

Licencia de conducir (deseable, no indispensable) .

Aprendizajes
Durante sus prácticas, la persona tendrá oportunidad de desarrollar experiencia en:

Coordinación de operaciones a nivel nacional.

Planeación y seguimiento de servicios técnicos.

Gestión logística.

Coordinación con equipos multidisciplinarios.

Elaboración de reportes ejecutivos.

Procesos de mejora continua.

Condiciones de la vacante:

Tipo de práctica: Prácticas profesionales / Becario

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Horas semanales: 30 horas

Apoyo económico: $6,000 mensuales

Ubicación: El Palmar Parque Industrial, Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Ciudad Santa Catarina, N.L.

Área: Operaciones

Zona deseada del practicante: Santa Catarina

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📌 Practicante Operaciones Monterrey (Santa Catarina)
🏢 Capital Becarios
📍 Santa Catarina