Buscamos a una persona enfocada en servicio al cliente para liderar la operación diaria de nuestra tienda de productos para el hogar y cocina (tarjas, grifos, accesorios, organizadores, etc.). Tendrás a tu cargo la asesoría personalizada a clientes, el mantenimiento del orden y limpieza del punto de venta y la ejecución puntual de cierres de caja.

Responsabilidades

- Atender y asesorar a clientes, identificando la mejor solución para cada necesidad.
- Mantener la tienda limpia, ordenada y con exhibiciones atractivas.
- Realizar aperturas y cierres de caja, cortes, arqueos y reporte diario de ventas.
- Administrar inventario: recepción, acomodo, etiquetado y conteos cíclicos.
- Dar seguimiento postventa y gestionar cambios/garantías cuando aplique.
- Cumplir metas de ventas y experiencia del cliente (ticket promedio, satisfacción).
- Coordinarse con bodega y compras para reposición de mercancía.
- Cumplir políticas de seguridad y procedimientos operativos estándar.

Requisitos (relacionados con el puesto)

- Experiencia de 1–2 años en retail/atención al cliente (deseable en hogar, cocina o ferretería).
- Manejo de terminal/POS y nociones de Excel/Google Sheets (cortes y reportes).
- Comunicación clara, enfoque en servicio y resolución de problemas.
- Organización,



atención al detalle y confiabilidad en manejo de efectivo.
- Disponibilidad para laborar fines de semana, conforme a rol.
- Deseable: conocimientos básicos de plomería/cocina (tarjas, mezcladoras, accesorios) y ERP.
- Condiciones del puesto: algunas actividades pueden requerir permanecer de pie parte del tiempo y mover mercancía ligera; ofrecemos ajustes razonables cuando se soliciten para que cualquier persona pueda desempeñar las funciones esenciales.
- Administración de bodega de tienda, orden y control del inventario
- Saber utilizar herramientas de edición de video y de inteligencia artificial

Ofrecemos

- Sueldo competitivo + Comisión variable por venta.
- Prestaciones de ley desde el día 1.
- Capacitación pagada y plan de desarrollo.

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes

Beneficios

- Bebidas gratis
- Descuentos y precios preferenciales
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:
- Administración de inventarios: 1 año (Deseable)
- Administración de personal: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de tienda (Saltillo)
🏢 LIMBO
📍 Saltillo