Michael Page, especializado en la industria de Servicios Profesionales, con operaciones en México.

Perfil buscado

Licenciatura concluida.

Experiencia o interés en Customer Experience, Quality Assurance, Reporting o áreas relacionadas.

Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.

Excel avanzado y gusto por el análisis de datos.

Pensamiento analítico y enfoque en la solución de problemas.

Proactividad, curiosidad y mentalidad de mejora continua.

Tener contacto directo con clientes.

Analizar métricas e indicadores de Customer Experience para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

Transformar datos y feedback de clientes en acciones que impulsen la mejora continua.

Apoyar iniciativas de Voice of the Customer (VoC) para comprender mejor las necesidades de los clientes.

Monitorear indicadores de Quality Assurance.

Desarrollar reportes y análisis que apoyen la toma de decisiones.

Colaborar con equipos multifuncionales para impulsar acciones orientadas al cliente.

Salario mensual

Prestaciones superiores a las de ley.

Posibilidad de desarrollo profesional en la industria de Servicios Profesionales.

Ubicación: Monterrey o CDMX

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de servicio al cliente (Ciudad de México)
🏢 Michael Page
📍 Ciudad de México