Técnico On Site: Soporte, Operaciones y SLA (Monterrey)

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Lexmark, una subsidiaria de Xerox, busca un Técnico On Site para brindar soporte a un cliente estratégico. Coordinará las operaciones diarias del servicio, supervisará actividades de soporte técnico y gestionará reportes operativos, buscando mejoras continuas y cumplimiento de SLAs.

Trabajará en sitio en Monterrey (Escobedo) y apoyará también a usuarios de forma remota. Requiere experiencia en gestión de incidencias, ServiceNow (SNOW) y manejo de inventarios; te integrarás a un equipo técnico y

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