Empresa Confidencial provided pay range

MX$20.00/mo - MX$23.00/mo

Como parte de nuestro equipo de Air and Ocean, tendrás un rol estratégico brindando soporte comercial, operativo y administrativo a los equipos de Business Development y Sales en servicios de transporte terrestre, aéreo y marítimo. Tu trabajo será clave para impulsar una experiencia excepcional para nuestros clientes y contribuir al crecimiento del negocio.

Buscamos una persona organizada, analítica y con enfoque al cliente, capaz de colaborar con equipos multiculturales y coordinar procesos de onboarding, implementación de cuentas, cotizaciones y gestión comercial. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para fortalecer conocimientos en freight forwarding y desarrollar una trayectoria cualificado en una organización global.

Si te apasiona la logística internacional, disfrutas trabajar en entornos dinámicos y quieres tener exposición directa con equipos en Estados Unidos y diferentes áreas del negocio, esta oportunidad es para ti.

Principales Responsabilidades

- Coordinar las actividades de onboarding para nuevos clientes.
- Recopilar, validar y administrar documentación requerida para la apertura de cuentas.
- Brindar soporte en procesos de alta de clientes en sistemas corporativos (MDM, MOIRA, Finanzas, crédito y activación de cuentas por cobrar).
- Coordinar requerimientos de seguros y procesos relacionados con Power of Attorney (POA).
- Apoyar en la elaboración y actualización de Standard Operating Procedures (SOPs).
- Gestionar el onboarding de clientes en MyCEVA, incluyendo accesos, capacitación, reservas, cotizaciones y herramientas de seguimiento.




- Coordinar la implementación de cuentas con equipos internos para garantizar una transición fluida.

Quotation & Pricing Management

- Procesar solicitudes de cotización spot para servicios Air, Ocean y Ground.
- Preparar, revisar y enviar propuestas comerciales a clientes.
- Mantener tarifas, actualizaciones de precios e información comercial en los sistemas correspondientes.
- Administrar la configuración de tarifas de transporte terrestre dentro de MyCEVA.
- Asegurar la precisión de precios y el cumplimiento de lineamientos internos.
- Dar seguimiento a solicitudes comerciales para garantizar tiempos de respuesta eficientes.

Soporte Comercial y Operativo

- Colaborar con equipos de Ventas, Operaciones, Finanzas y Customer Service.
- Dar soporte administrativo a iniciativas de crecimiento comercial.
- Generar reportes y métricas para seguimiento de clientes y oportunidades.
- Contribuir a la mejora continua de procesos relacionados con la experiencia del cliente.

Licenciatura concluida en:

- Negocios Internacionales
- Cadena de Suministro (Supply Chain)
- Carreras afines

Experiencia de 6 meses a 2 años en al menos una de las siguientes áreas:

Operaciones Logísticas:

- Inglés avanzado (comunicación oral y escrita).




- Experiencia trabajando con clientes internos y externos.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de organización y seguimiento.

Requisitos Deseables

Conocimiento de:

- Experiencia en procesos de onboarding e implementación de clientes.
- Experiencia en cotizaciones, pricing y administración de tarifas.
- Conocimiento de procesos de Freight Forwarding internacional.
- Experiencia colaborando con equipos regionales o internacionales.

Competencias y Habilidades Clave

- Orientación al cliente.
- Atención al detalle.
- Organización y planeación.
- Capacidad analítica.
- Trabajo en equipo.
- Gestión de prioridades.
- Adaptabilidad.
- Pensamiento comercial.
- Seguimiento y ejecución.
- Proactividad e iniciativa.

Beneficios y Propuestas:

- Esquema híbrido de trabajo.
- Seguro de Vida.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Plan de Visión.
- Seguros complementarios.
- Programa de bienestar y apoyo emocional TELUS Health.
- Convenios con gimnasios.
- Apoyo funerario.
- Caja de ahorro.
- Fondo de ahorro con aportación duplicada por CEVA al cierre del año.
- Vales de despensa.
- Permisos con goce de sueldo.
- Descuentos y convenios corporativos.
- Exposición a operaciones internacionales y colaboración con equipos de Estados Unidos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una compañía líder global en logística.

Ubicación: Av. Insurgentes Sur, Ciudad de México.

Tipo de contratación: Indefinida.

Job function

Sales

#J-18808-Ljbffr

📌 Tier 2 Representative (Xico)
🏢 Opentable
📍 Xico