Gerente de Operaciones – Transporte y Logística

Objetivo del puesto

Responsable de dirigir, coordinar y optimizar la operación de transporte y logística, asegurando el cumplimiento de servicios, tiempos de entrega, rentabilidad, seguridad y satisfacción del cliente, tanto en operaciones nacionales como de importación y exportación.

Requisitos:

- Licenciatura en Logística, Transporte, Comercio Internacional, Administración o afín.
- Mínimo 5 años de experiencia en puestos gerenciales o de liderazgo dentro del giro de transporte y logística.
- Experiencia comprobable en operación de carga nacional, importación y exportación México–USA.
- Conocimiento de operaciones tanto en lado mexicano como lado americano.
- Experiencia en coordinación de flotas, operadores, tráfico, monitoreo y despacho.
- Conocimiento de cruces fronterizos, documentación y procesos de importación/exportación.
- Experiencia en manejo de personal operativo y administrativo.
- Capacidad para analizar costos, productividad, utilización de unidades y rentabilidad de la operación.
- Manejo de indicadores KPI y elaboración de reportes gerenciales.
- Excel intermedio/avanzado.
- Disponibilidad de horario y capacidad para atender situaciones operativas.
- Inglés intermedio–avanzado deseable.

Principales responsabilidades:

- Dirigir la operación diaria de transporte y logística.
- Supervisar las áreas de Tráfico, Despacho, Monitoreo y Operaciones.
- Coordinar operaciones nacionales y México–USA.
- Asegurar el cumplimiento de rutas, tiempos de carga, cruces y entregas.




- Supervisar desempeño y productividad de operadores y unidades.
- Coordinar la disponibilidad y correcta utilización de la flota.
- Dar seguimiento a incidencias, retrasos, accidentes, desviaciones y contingencias.
- Coordinarse con clientes, proveedores, agentes aduanales y equipos de ambos lados de la frontera.
- Controlar costos operativos y buscar eficiencias.
- Implementar y dar seguimiento a KPIs operativos.
- Desarrollar estrategias para mejorar productividad, servicio y rentabilidad.
- Liderar y desarrollar al equipo operativo.
- Presentar resultados y planes de acción a Dirección.

Competencias:

- Liderazgo y toma de decisiones.
- Planeación y organización.
- Negociación.
- Solución de problemas.
- Manejo de conflictos.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Pensamiento analítico.
- Enfoque en servicio al cliente.

Indicadores del puesto:

- Cumplimiento de entregas en tiempo.
- Productividad de unidades.
- Utilización de flota.
- Costo por viaje/km.
- Tiempo de cruce.
- Índice de incidencias y siniestralidad.
- Cumplimiento de servicios.
- Rentabilidad de la operación.
- Rotación y desempeño de operadores.
- Satisfacción del cliente.

Experiencia requerida: 5 años mínimo en transporte de carga y logística, preferentemente en operaciones México–USA, importación y exportación. Interesados mandar CV al (phone hidden)

Job Type: Full-time

Pay: $1.00 - $2.00 per month

Work Location: In person

📌 GERENTE DE OPERACIONES Y LOGISTICA (San Pedro Garza García)
🏢 Agencia De Reclutamiento
📍 San Pedro Garza García