Nuestro cliente busca un detallista y estratégico Especialista en Email Marketing y CRM para unirse a su equipo en León, Guanajuato . Serás responsable de la planificación, ejecución y optimización de campañas de correo electrónico y la gestión de nuestra base de datos de clientes (CRM) para fomentar relaciones duraderas y maximizar la retención. Este rol es crucial para la comunicación directa con nuestros clientes, asegurando que los mensajes sean relevantes, personalizados y oportunos. Buscamos a alguien con una sólida comprensión de las plataformas de automatización de marketing y la capacidad de analizar el comportamiento del cliente para impulsar la segmentación y personalización. Diseñar, construir y enviar campañas de email marketing segmentadas y personalizadas utilizando nuestra plataforma de CRM. Desarrollar flujos de trabajo automatizados (workflows) para el onboarding de clientes, nutrición de leads y campañas de reactivación. Gestionar y mantener la integridad de la base de datos de CRM ,



asegurando la calidad de los datos y la segmentación efectiva. Analizar el rendimiento de las campañas de email (tasas de apertura, clics, conversiones) y el uso del CRM, generando insights para la optimización. Colaborar con los equipos de contenido y diseño para crear correos electrónicos atractivos y alineados con la marca. Asegurar el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos (e.g., GDPR, CAN-SPAM) en todas las comunicaciones. Licenciatura en Marketing, Publicidad, Sistemas o campo relacionado. Mínimo de 2 años de experiencia en email marketing y gestión de CRM (e.g., Hub Spot, Salesforce, Mailchimp). Experiencia en la creación de flujos de automatización de marketing y campañas de nutrición de leads. Fuertes habilidades analíticas para interpretar datos de campañas y comportamiento del cliente. #J-18808-Ljbffr

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