Gerente de Turno Nocturno Nuestro cliente busca un competente responsable y confiable para ocupar el puesto de Gerente de Turno Nocturno en un hotel de primer nivel con sede en Hermosillo . Serás el máximo responsable de las operaciones del hotel durante las horas nocturnas, asegurando la seguridad, la satisfacción de los huéspedes y la correcta ejecución de los procedimientos. Este rol requiere un liderazgo firme, excelentes habilidades de resolución de problemas y la capacidad de gestionar un equipo reducido de manera efectiva, garantizando una experiencia sin contratiempos para nuestros huéspedes durante la noche, todo ello gestionado de forma remota en cuanto a supervisión de procesos y reportes. Responsabilidades y Requisitos Supervisar todas las operaciones del hotel durante el turno nocturno, incluyendo recepción, seguridad y servicio a la habitación. Gestionar la llegada y salida de huéspedes durante la noche, asegurando un proceso rápido y eficiente. Resolver cualquier incidente o queja de los huéspedes de manera profesional y rápida, buscando la máxima satisfacción. Coordinar y dirigir al personal de turno nocturno, asegurando que cumplan con sus responsabilidades y los estándares del hotel.



Realizar inventarios y cuadres de caja al final del turno, reportando cualquier discrepancia. Garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes y el personal durante las horas nocturnas. Experiencia previa en supervisión o gerencia hotelera, preferiblemente con experiencia en turnos nocturnos. Sólidas habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas bajo presión. Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS). Flexibilidad para trabajar en horarios nocturnos, incluyendo fines de semana y festivos. Capacidad para supervisar procesos y realizar informes detallados de forma remota , manteniendo la comunicación con la gerencia diurna. Beneficios Salario competitivo con compensación adicional por trabajar en horario nocturno. Oportunidades de desarrollo profesional en la gestión hotelera. Un ambiente de trabajo seguro y profesional en el sector de Hostelería y Turismo . Posibilidad de acceder a formación continua y certificaciones relevantes. Paquete de beneficios completo, incluyendo seguro médico. #J-18808-Ljbffr

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