¡Estamos contratando! | Ingeniero(a) de Soporte y Desarrollo Cloud — Python / ServiceNow / AWS

¿Recién egresado/a con bases sólidas en Python y ganas de crecer en Cloud, IA y automatización? Únete a SRL Soluciones, partner certificado de Genesys Cloud CX, y sé parte de los nuevos desarrollos que conectan nuestra plataforma con el ecosistema de nuestros clientes.

Perfil Académico

- Recién egresado/a de Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Titulación reciente (máximo 2 años de egreso).

Funciones Principales

- Desarrollar nuevos conectores y automatizaciones entre plataformas cloud (Genesys Cloud, Zoom, ServiceNow), integrando APIs REST.
- Dar soporte de primer nivel a las aplicaciones de nuestra área de Servicios Profesionales, desplegadas en AWS App Runner (stack basado en tecnologías Microsoft) (no se requiere dominio del lenguaje, sí saber leer código, revisar logs y documentar/escalar incidentes).
- Modificar y crear plantillas y flujos (Workflows, Flow Designer, Business Rules) en ServiceNow (SNOW).
- Usar IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot) y prompt engineering en el día a día de desarrollo, documentación y soporte.

Requisitos técnicos (indispensable)





- Python comprobable: es indispensable incluir liga a GitHub, portafolio o proyecto propio (no solo cursos/certificados).
- Conocimiento de APIs REST y consumo de servicios en la nube (AWS, Azure o GCP).
- Prompt Engineering aplicado a modelos de IA generativa.
- Disposición para aprender/certificarse en administración de ServiceNow (plantillas, flujos, Business Rules).
- Deseable: nociones de C#/.NET para lectura de código y debugging básico.
- Deseable: experiencia con Zoom API/SDK.

Idiomas

- Inglés conversacional (B1–B2): lectura fluida de documentación técnica; se validará con una breve conversación en entrevista.

Ubicación y Modalidad Ciudad de México | Esquema híbrido

Ofrecemos Sueldo: $30,000 brutos mensuales | Prestaciones de ley y superiores | Crecimiento real en Cloud, IA y Contact Center dentro de un equipo en expansión

¿Interesado/a?

Postúlate incluyendo

- Liga a tu repositorio de GitHub o portafolio con un proyecto en Python.
- Un breve párrafo en inglés contándonos por qué te interesa el puesto.

Nota: Solo se dará seguimiento a las postulaciones que incluyan ambos elementos.

📌 Ingeniero de Soporte y Desarrollo (Miguel Hidalgo)
🏢 SRL Soluciones E Implementaciones SA de
📍 Miguel Hidalgo