Inspector de Calidad – Área Administrativa Home Office Únicamente que radiquen en CDMX o a menos de 2 hrs

Área: Inspección de Calidad

Tipo de puesto: Administrativo

Modalidad: Home Office - Únicamente que radiquen en CDMX o a menos de 2 hrs

Descripción del puesto

Empresa en crecimiento solicita Inspector de Calidad para integrarse al equipo administrativo. La posición es responsable de asegurar la calidad en la atención y procesos mediante monitoreo, auditorías y análisis preventivos, contribuyendo al cumplimiento de objetivos y mejora continua.

Funciones principales

- Monitoreo de llamadas de atención a clientes, cobranza y ventas.
- Retroalimentación y coaching al personal.
- Seguimiento a estrategias de cobro.
- Auditorías de calidad y análisis preventivos.
- Elaboración de reportes en Excel.
- Seguimiento a indicadores y resultados del área.

Requisitos

- Escolaridad: Preparatoria concluida.
- Experiencia en calidad en atención al cliente, cobranza o ventas.




- Manejo de paquetería Office (Excel indispensable) y Google Drive.
- Rango de edad: 20 a 30 años.
- Sexo y estado civil: indistinto.

Habilidades requeridas

- Comunicación efectiva verbal y escrita.
- Facilidad de palabra y negociación.
- Seguimiento de instrucciones y procedimientos.
- Manejo de personal y toma de decisiones.
- Objetividad en el manejo de la información.
- Asertividad y dominio de grupo.

Horario

- Lunes a viernes de 6:50 a.m. a 4:00 p.m.
- Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Ofrecemos

- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
- Capacitación constante.
- Ambiente de trabajo colaborativo.

Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo. Sueldo: $9,000.00 al mes

Beneficios

- Horarios flexibles

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Inspector de Calidad Call Center Home Office solo CDMX (México)
🏢 FINQUICK
📍 México