KAM – Cuentas Principal | Coppel y Elektra

CV DIRECTO busca integrar a su equipo un Key Account Manager (KAM) para gestionar y desarrollar nuestras cuentas estratégicas de Coppel y Elektra.

Buscamos a un profesional con fuerte orientación comercial y de negocio, capaz de construir relaciones de largo plazo con clientes clave, identificar oportunidades de crecimiento y asegurar una operación eficiente entre el cliente y las diferentes áreas internas de CV DIRECTO.

Principales responsabilidades

- Gestionar de manera integral la relación comercial con Coppel y Elektra, fungiendo como principal punto de contacto.
- Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con compradores y tomadores de decisión.
- Dar seguimiento al desempeño de las cuentas, ventas, pedidos, inventarios, entregas y principales indicadores comerciales.
- Analizar resultados y detectar oportunidades para incrementar ventas, participación y rentabilidad de las cuentas.
- Elaborar y presentar propuestas comerciales, planes de crecimiento y estrategias para el desarrollo de las cuentas.
- Negociar condiciones comerciales, promociones, exhibiciones, lanzamientos y otras iniciativas con los clientes.
- Coordinar con las áreas de Ventas, Comercial, Marketing, Operaciones, Logística, Finanzas y Servicio al Cliente para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con las cuentas.
- Dar seguimiento a incidencias y requerimientos de los clientes, asegurando una solución oportuna.
- Elaborar reportes y análisis de resultados para la Dirección Comercial y Head de canal.




- Identificar tendencias del mercado y de cada cuenta para anticipar necesidades y generar nuevas oportunidades de negocio.
- Participar en reuniones comerciales, revisiones de negocio y negociaciones con las cuentas asignadas.

Perfil que buscamos
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comercio o carrera afín.
- Experiencia de 3 años o más como KAM, Ejecutivo de Cuenta, Gerente de Cuenta o posición comercial similar, preferentemente atendiendo cadenas de retail o cuentas nacionales.
- Experiencia trabajando con Coppel, Elektra, (indispensable) u otras cadenas de retail será altamente valorada.
- Conocimiento de la dinámica comercial y operación de grandes cuentas.
- Experiencia en negociación y desarrollo de clientes.
- Capacidad de análisis de ventas, indicadores y rentabilidad.
- Manejo de Excel y elaboración de reportes comerciales.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y seguimiento.
- Organización, sentido de urgencia y capacidad para trabajar con diferentes áreas.
- Fuerte orientación a resultados y al servicio al cliente.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo acorde con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Capacitación y formación continua.
- Integrarte a una empresa en crecimiento, con posibilidad de participar directamente en el desarrollo de cuentas estratégicas.

¿Por qué unirte a CV DIRECTO? Este puesto tendrá un papel clave en el crecimiento y consolidación de algunas de nuestras cuentas comerciales más importantes. Buscamos a una persona que no solamente dé seguimiento a los clientes, sino que sea capaz de entender el negocio, detectar oportunidades, negociar y convertirlas en resultados.

📌 KAM para atender cuenta Coppel y Elektra (Miguel Hidalgo)
🏢 CV DIRECTO
📍 Miguel Hidalgo