Supervisor de Cuentas por Cobrar, Crédito y Cobranza

? Ciudad de México | Santa Fe | Esquema híbrido

Sobre Brother

Brother es una compañía global de tecnología con más de 115 años de historia, reconocida por desarrollar soluciones que simplifican y enriquecen la forma en que las personas viven, trabajan y crean.

Nuestro portafolio incluye soluciones de impresión para hogar, oficina y empresas, soluciones de etiquetado e identificación, costura y manualidades, así como soluciones industriales.

Brother México inició operaciones en 1992 y forma parte de Brother International Corporation, subsidiaria de Brother Industries, Ltd., compañía global con sede en Nagoya, Japón y presencia en más de 30 países.

¿Por qué trabajar en Brother?

En Brother México creemos que las personas son fundamentales para nuestro éxito. Promovemos un ambiente inclusivo, colaborativo y flexible, donde cada persona puede contribuir, desarrollarse y generar impacto.

Nuestra cultura se guía por cuatro impulsores que definen cómo trabajamos y tomamos decisiones:

Responsabilidad | Autenticidad | Audacia | Excelencia

Bajo nuestra promesa “At your side” , buscamos estar cerca de nuestros clientes, colaboradores y comunidades, creando soluciones y experiencias que generen valor sostenible.

Sobre la posición

Buscamos un/a Supervisor/a de Cuentas por Cobrar, Crédito y Cobranza que contribuya a fortalecer y transformar nuestra función financiera en México.

Esta posición tendrá la responsabilidad integral de Accounts Receivable, Crédito y Cobranza , asegurando la recuperación oportuna del efectivo, una administración rigurosa del riesgo de crédito y la integridad contable de nuestra cartera.

El reto va más allá de administrar la cobranza: buscamos evolucionar hacia una función con una visión integral de Accounts Receivable, Credit Risk y Working Capital , capaz de anticipar riesgos, fortalecer controles y trabajar como un socio estratégico del negocio.

Tu principal objetivo

Asegurar una cartera sana, confiable y recuperable , fortaleciendo el control de Cuentas por Cobrar y la gestión del riesgo de crédito, mientras contribuyes activamente a mejorar el Cash Flow y Working Capital de la compañía.

Buscamos equilibrar dos elementos fundamentales: disciplina y rigor financiero , junto con una visión comercial que permita encontrar soluciones viables para nuestros clientes y para el negocio.

¿Qué harás?

? Accounts Receivable & Accounting Integrity

- Supervisar integralmente el ciclo de Cuentas por Cobrar , asegurando la calidad e integridad de la información.
- Asegurar la conciliación entre el auxiliar de clientes y el Libro Mayor Contable.
- Supervisar la correcta aplicación de pagos, notas de crédito, compensaciones y otros movimientos que afecten la cartera.
- Monitorear partidas abiertas, pagos no identificados, saldos antiguos y movimientos inusuales, asegurando su investigación y resolución.
- Coordinar conciliaciones de cuentas por cobrar intercompañía.
- Trabajar de manera cercana con Contabilidad en ajustes, reclasificaciones, provisiones y bajas, asegurando soporte y trazabilidad adecuados.

? Credit Risk Management

- Evaluar el riesgo crediticio de clientes nuevos y existentes considerando información financiera, historial de pago y comportamiento de cartera.
- Analizar y proponer límites y condiciones de crédito de acuerdo con las políticas y niveles de aprobación establecidos.
- Monitorear utilización de líneas de crédito, exposiciones relevantes, vencimientos y cambios en el comportamiento de pago.
- Identificar y escalar riesgos antes de que se conviertan en cartera vencida o pérdidas materiales.
- Documentar adecuadamente excepciones y decisiones de crédito.
- Coordinar con equipos corporativos la evaluación y aprobación de condiciones crediticias cuando corresponda.

? Collections & Portfolio Management

- Liderar la estrategia de cobranza y gestión del aging , priorizando exposiciones materiales y cuentas vencidas.




- Establecer planes de acción por cliente y asegurar su seguimiento hasta la recuperación o resolución.
- Gestionar escalaciones y negociaciones con clientes y con el equipo Comercial.
- Dar seguimiento a DSO, Past Due, Aging y recuperación de cartera .
- Preparar el forecast de cobranza e identificar oportunamente riesgos que puedan afectar Cash Flow.
- Reducir de manera sostenible partidas antiguas, disputas y pagos no identificados.

? Billing & Customer Support

- Supervisar los procesos de facturación electrónica relacionados con Cuentas por Cobrar.
- Asegurar el cumplimiento de requerimientos relacionados con CFDI, XML, addendas, portales de clientes y documentación necesaria para la gestión de cobro.
- Coordinar la resolución de incidencias que puedan retrasar la aceptación de facturas o la recuperación de cartera.
- Asegurar el cumplimiento de los requerimientos aplicables ante el SAT relacionados con el proceso.

? IFRS, Expected Credit Loss & Controls

- Coordinar y revisar el cálculo de Pérdidas de Crédito Esperadas / Cobranza Dudosa conforme a IFRS y políticas corporativas.
- Asegurar que las provisiones cuenten con metodología, documentación, supuestos y evidencia adecuados.
- Identificar clientes o exposiciones que requieran evaluaciones específicas de riesgo.
- Coordinar con Contabilidad el reconocimiento, reversión o utilización de provisiones y los procesos de write-off correspondientes.
- Mantener información y documentación sólida para controles internos y auditorías.

? Disputes & Business Partnering

- Gestionar deducciones, diferencias comerciales y disputas hasta su resolución.
- Analizar causas raíz y trabajar con Comercial, Operaciones y Contabilidad para evitar recurrencias.
- Construir una relación sólida con el equipo Comercial, entendiendo las necesidades del negocio sin comprometer los controles financieros.
- Ejercer challenge constructivo cuando sea necesario y proponer alternativas que permitan facilitar el negocio dentro de los lineamientos establecidos.
- Actuar como un partner financiero con criterio, integridad y orientación a soluciones.

? Leadership & Team Development

- Liderar y desarrollar al equipo en Accounts Receivable, Crédito, Cobranza, conciliaciones y control .
- Fortalecer sus capacidades técnicas, analíticas y de negociación.
- Promover mayor ownership, accountability y disciplina en la resolución de pendientes.
- Desarrollar un equipo que comprenda no solamente cómo ejecutar los procesos, sino también la lógica contable y de riesgo detrás de ellos.

¿Qué buscamos?

- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración o carrera afín .
- Experiencia sólida en Accounts Receivable, Crédito y Cobranza .
- Conocimiento de conciliaciones de clientes, aplicación de pagos, partidas abiertas, provisiones y write-offs.
- Experiencia en evaluación de crédito, límites de crédito, aging, cobranza, deducciones y disputas .
- Sólido entendimiento de la relación entre el auxiliar de clientes y el Libro Mayor Contable.
- Conocimiento práctico de IFRS , particularmente relacionado con deterioro de cuentas por cobrar y pérdidas de crédito esperadas.
- Experiencia trabajando con controles internos y auditorías.
- Manejo sólido de SAP y Excel avanzado .
- Inglés competente para interacción con stakeholders regionales y globales.
- Experiencia liderando y desarrollando equipos.

Será especialmente valioso si cuentas con:

- Experiencia en compañías multinacionales o estructuras matriciales .
- Base contable sólida y experiencia trabajando de manera cercana con Contabilidad.
- Experiencia gestionando carteras complejas o clientes de alto volumen.
- Conocimiento de Working Capital y Cash Flow .




- Experiencia trabajando con áreas Comerciales y negociando con clientes.
- Exposición a controles corporativos, auditorías internas/externas o JSOX .
- Experiencia en procesos de mejora, automatización o estandarización de Accounts Receivable.

Las competencias que buscamos Buscamos una persona con rigor contable y atención al detalle , capaz de entender qué explica cada saldo y asegurar que exista soporte suficiente detrás de la información.

Un perfil con criterio e integridad , que pueda mantener controles y disciplina financiera incluso frente a situaciones complejas o presión comercial.

Alguien con una fuerte visión de riesgo y capacidad de anticipación , que identifique señales antes de que se conviertan en problemas materiales.

Una persona con capacidad de negociación e influencia , cómoda trabajando tanto con clientes como con áreas Comerciales, Contabilidad y otros stakeholders.

Un/a líder con ownership y orientación a la solución , que busque llegar a la causa raíz y cerrar los problemas, no solamente administrarlos.

Y alguien capaz de combinar disciplina financiera con visión comercial , encontrando alternativas que faciliten el negocio sin debilitar los controles.

¿Cómo se verá el éxito?

Queremos una cartera confiable tanto desde el punto de vista operativo como contable , donde el aging, el auxiliar de clientes, el Libro Mayor y las provisiones cuenten una historia consistente.

Esperamos que los riesgos de crédito se identifiquen y escalen antes de convertirse en pérdidas materiales .

Que disminuyan sostenidamente las partidas abiertas antiguas, disputas y pagos no identificados.

Que la cobranza y el Cash Forecast sean cada vez más predecibles .

Que Comercial vea a Cuentas por Cobrar como un socio firme, técnicamente sólido y orientado a soluciones , capaz de apoyar al negocio sin comprometer los controles.

Y que el equipo evolucione hacia una mayor autonomía, entendiendo la lógica contable, financiera y de riesgo detrás de sus decisiones.

Lo que encontrarás en Brother

Ofrecemos una propuesta integral orientada al bienestar, desarrollo y experiencia de nuestros colaboradores, que incluye:

- Esquema híbrido de trabajo.
- Seguros médico, dental y de vida.
- Programa de ahorro.
- Días adicionales de descanso.
- Beneficios y permisos enfocados en momentos importantes de la vida personal y familiar.
- Programas de capacitación y desarrollo profesional.
- Recursos de aprendizaje autodirigido.
- Código de vestimenta casual.
- Estacionamiento en nuestras oficinas de Santa Fe.

Nuestro entorno de trabajo La oficina corporativa de Brother México se encuentra en Santa Fe, Ciudad de México , donde se concentran diversas funciones de nuestro negocio. Nuestro edificio cuenta con una pre-certificación nivel Platino, reflejando nuestro compromiso con un entorno de trabajo moderno y con la responsabilidad social.

Nuestra cultura

Nuestra misión es cumplir nuestra promesa “At your side” , simplificando y enriqueciendo la vida de nuestros clientes, colaboradores y comunidades.

Aspiramos a estar donde las personas y la tecnología se encuentran, ofreciendo productos y soluciones que mejoren la manera en que las personas viven, trabajan y crean.

Nuestros impulsores culturales — Responsabilidad, Autenticidad, Audacia y Excelencia — orientan la forma en que colaboramos, tomamos decisiones y construimos el futuro de Brother.

Igualdad de oportunidades

Brother es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con construir un entorno inclusivo y respetuoso para todas las personas.

Damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes y no discriminamos por motivos de raza, género, edad, discapacidad, orientación sexual ni por cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.

¿Te interesa transformar la gestión de Cuentas por Cobrar y contribuir directamente a la salud financiera del negocio?

Queremos conocerte. Postúlate y sé parte del futuro de Brother México.

📌 Supervisor de Cuentas por cobrar, Crédito y cobranza (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México