Trainee de Soporte y Sistemas TI

Ubicación: Naucalpan de Juárez, Estado de México

Modalidad: Híbrida

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Duración: 12 meses

Beca mensual: $10,000 MXN

Objetivo de la vacante

Contribuir a la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de la compañía, brindando soporte a usuarios y participando en la administración de Microsoft 365, accesos, redes, respaldos e infraestructura tecnológica, así como en el monitoreo y mantenimiento de plataformas y aplicaciones existentes.

Actividades

- Brindar soporte técnico a usuarios en Windows y macOS, atendiendo incidencias relacionadas con equipos, impresoras, Outlook, Teams, OneDrive y periféricos.
- Apoyar en la administración de Microsoft 365, incluyendo usuarios, licencias, contraseñas, autenticación multifactor y permisos de SharePoint.
- Atender incidencias básicas de red, conectividad, internet, dominios y DNS.
- Monitorear el NAS y los respaldos de Microsoft 365, verificando su ejecución y apoyando en la recuperación de información.
- Gestionar accesos, permisos y controles básicos de seguridad.
- Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y accesos.
- Monitorear plataformas en Google Cloud y Azure, dando seguimiento a fallas y escalando incidencias cuando sea necesario.
- Apoyar en el mantenimiento de aplicaciones, corrección de errores menores y seguimiento a automatizaciones.
- Utilizar herramientas como SQL y Git para el diagnóstico y mantenimiento de aplicaciones.
- Documentar procesos, configuraciones e incidencias relevantes.

Requisitos

Escolaridad:





Recién egresados de licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Sistemas Computacionales, Informática o carreras afines.

Conocimientos técnicos:

- Soporte técnico básico en Windows y macOS.
- Administración básica de Microsoft 365.
- Manejo intermedio de OneDrive y SharePoint.
- Conocimientos básicos de redes.
- Conocimientos básicos en NAS y respaldos.
- Conocimientos básicos de Azure y/o Google Cloud.
- Bases de SQL y Git.
- Capacidad para leer y comprender código existente.
- Manejo intermedio de paquetería Office y Excel.

Inglés:

- Lectura: Intermedio.
- Escritura: Intermedio.
- Escucha: Básico.
- Conversación: Básico.

Habilidades
- Autonomía y responsabilidad.
- Organización y gestión del tiempo.
- Comunicación efectiva.
- Atención al cliente.
- Sentido de urgencia.

Beneficios
- Beca mensual de $10,000 MXN.
- Liberación de prácticas profesionales.
- Seguro de accidentes que incluye apoyo psicológico y nutricional.
- Programa de descuentos en más de 20,000 establecimientos.
- Flexibilidad de horarios.

¡Postúlate! Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el área de TI, adquirir experiencia en soporte técnico y participar en actividades relacionadas con infraestructura y sistemas, esta vacante es para ti.

Postúlate por este medio y comienza tu desarrollo profesional con nosotros.

¡Te esperamos!

Sueldo: $10,000.00 - $10,001.00 al mes

Ventajas

- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Naucalpan, Méx.

📌 Trainee de Soporte y Sistemas TI (Naucalpan de Juárez)
🏢 Pro Meritum
📍 Naucalpan de Juárez