Staff Product Manager -Foundational Services

En Ben & Frank no nos gustan las cosas complicadas sin razón.

Por eso, estamos buscando a un(a) Staff Product Manager que nos ayude a que la tecnología detrás de nuestras micas, armazones, tiendas e inventarios fluya sin rodeos, sin parches y sin fricción.

Buscamos a un(a) crack que entienda la tecnología como un producto interno y que sepa transformar la complejidad en elegancia y simplicidad.

¿De qué va el rol?

Serás el owner de las capacidades fundacionales que hacen funcionar a Galileo.

Hablamos de órdenes, inventarios, costos y perfiles de clientes.

Tu misión es asegurar que nuestros equipos de software y negocio puedan construir, escalar y operar ágil, sin depender de procesos manuales ni de 'conocimiento tribal'.

Lo que harás en el día a día:

- Investigarás causas raíz antes de proponer código.

Combinarás datos cualitativos, cuantitativos y SQL para validar hipótesis.

- Definirás interfaces, contratos, métricas (SLOs, Straight-Through Processing, reducción de excepciones) y la evolución de nuestras capacidades compartidas.

- Trabajarás mano a mano con Staff Engineers y Arquitectos.

Entiendes de APIs, eventos,



datos e integraciones.

- Sabrás negociar y declinar solicitudes locales para proteger la estabilidad, escalabilidad y resultados globales de la empresa.

¿Qué necesitas para hacer match?

- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería, computación, sistemas o carreras afines
- +5 años de experiencia haciendo Product Management en plataformas complejas, e-commerce infrastructure, ERPs, fintech o sistemas distribuidos.

- Track record real de Product Discovery.

Sabes pasar de la incertidumbre a soluciones iterativas.

- Entiendes los principios de entrega continua (CI/CD), DevOps y Lean
- Le sabes a SQL para sacar tus propias conclusiones y te apoyas en herramientas modernas (analytics, IA, observabilidad).

- Liderazgo sin autoridad, empatía para entender la operación en tiendas/CEDIS y claridad para explicarle cosas complejas al equipo.

- Inglés avanzado
- Vivir en CDMX o Área Metropolitana (visitarás oficina, tiendas y nuestro laboratorio de forma regular).

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Required Skill Profession

Gestión De Productos

📌 Staff Product Manager (Azcapotzalco)
🏢 Ben & Frank
📍 Azcapotzalco