EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES – TALLER AUTOMOTRIZ
Estamos en búsqueda de una persona organizada, resolutiva y con excelente actitud de servicio para brindar atención y seguimiento a clientes a través de teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
REQUISITOS:
- Preparatoria concluida.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención y seguimiento a clientes.
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Manejo de WhatsApp Web, Outlook y Excel.
- Capacidad de organización, seguimiento y resolución de situaciones.
- Experiencia en el giro automotriz, agencias o seguros será considerada como un plus, pero no es indispensable.
FUNCIONES:
- Atención y seguimiento de llamadas, mensajes y correos electrónicos.
- Seguimiento de solicitudes de clientes hasta su resolución.
- Actualización a clientes sobre el proceso y estatus de sus unidades.
- Administración de agenda y programación de citas.
- Confirmación de entregas de unidades.
- Registro y actualización de información en sistema.
- Canalización y seguimiento de incidencias con las áreas internas correspondientes.
OFRECEMOS
- Sueldo de $3,500 libres semanales.
- $350 de premio de puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de ley.
HORARIO
Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
Viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Descanso fijo sábado y domingo
UBICACIÓN
Av. Revolución, Monterrey
Si cuentas con facilidad de palabra, actitud de servicio y conocimientos en el área automotriz, te invitamos a postularte.