En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.

¿Te imaginas optimizar equipos comerciales usando IA mientras transformas la industria de viajes en Latinoamérica?

En Despegar , la travel-tech más notable de la región con más de 25 años disrumpiendo la industria, estamos buscando un Sr. Commercial Planning Analyst que no solo entienda de datos, procesos y estrategia comercial, sino que viva y respire automatización e Inteligencia Artificial en su día a día .

Somos parte de Prosus , uno de los ecosistemas tech más grandes del mundo. Si te motiva el impacto a escala, trabajar con autonomía, aprender rápido de los errores y ejecutar con velocidad… este es tu lugar .

El desafío

Serás pieza clave en la optimización estratégica del equipo comercial , transformando procesos manuales en flujos inteligentes, priorizando iniciativas de alto impacto y acelerando resultados mediante IA, automatización y análisis data-driven.

Principales Responsabilidades:

1. Liderar proyectos de optimización comercial end-to-end Diseñar, ejecutar y escalar proyectos estratégicos que reduzcan drásticamente el tiempo que el equipo comercial dedica a procesos no comerciales. Desde el análisis inicial hasta la implementación y medición de impacto.

2. Estructurar casos de negocio data-driven para priorización de iniciativas Identificar oportunidades, construir hipótesis, definir métricas de éxito y armar casos de negocio sólidos que justifiquen inversiones en tecnología, procesos o automatización. Priorizar en función de impacto vs. esfuerzo.

3.



Gestionar proyectos de implementación y optimización de CRM Liderar iniciativas de despliegue de CRM (idealmente HubSpot), diseñar flujos comerciales automatizados, configurar integraciones y asegurar la adopción del equipo mediante capacitación y acompañamiento.

4. Ejecutar proyectos de automatización con IA Diseñar e implementar soluciones de automatización usando agentes de IA, ingeniería de prompts avanzada y herramientas No-Code que eliminen tareas repetitivas y escalen la productividad del equipo comercial x10.

5. Desarrollar proyectos de inteligencia comercial (dashboards y analytics) Crear tableros interactivos, modelos de análisis y reportes automatizados que habiliten decisiones rápidas basadas en datos. Definir KPIs, construir funnels comerciales y proyectar metas alineadas al budget.

6. Coordinar iniciativas cross-funcionales con stakeholders clave Trabajar en proyectos que involucren a Revenue, Producto, Marketing, TI y UX. Recopilar feedback, co-diseñar soluciones, negociar prioridades y garantizar la ejecución alineada entre equipos.

7. Iterar proyectos mediante experimentación ágil (Fail Fast, Learn & Scale) Monitorear el rendimiento de iniciativas en tiempo real, validar hipótesis con A/B testing, identificar qué funciona y qué no, y realizar ajustes rápidos en la estrategia para maximizar impacto.

8. Diseñar modelos de governance y procesos comerciales escalables Establecer frameworks de trabajo,



definir políticas de operación comercial y construir procesos end-to-end que funcionen de forma consistente a nivel regional sin depender de intervención manual.

Lo que necesitas traer:

Formación: Título profesional en Ingeniería, Ciencias Económicas (Economía, Finanzas), Actuaría o carreras afines.

Hard Skills (excluyentes):

- Inteligencia Artificial aplicada: Ingeniería de Prompts, diseño y uso de agentes de IA
- SQL: Consultas, manipulación y análisis de bases de datos
- Diseño de procesos: Mapeo, optimización y automatización de flujos
- Excel avanzado: Tablas dinámicas, macros, modelado financiero

Experiencia: Mínimo 2 años en roles de Business Analyst, Planning Comercial o similares , con foco en análisis de negocio, métricas y optimización de procesos.

Mindset: Buscamos builders , no solo ejecutores. Personas que tomen ownership, cuestionen el status quo, experimenten rápido y escalen lo que funciona.

Deseable:

- Inglés (conversacional o avanzado)
- Portugués (para colaborar con equipos de Brasil)
- Python (para automatizaciones avanzadas o análisis predictivo)
- Experiencia con CRM (idealmente HubSpot)

¿Qué beneficios te esperan?

- Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina Ciudad de Mexico)
- Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar
- Seguro de gastos médicos mayores y menores
- Vales de despesa
- Día de cumpleaños libre
- Bonos por performance
- Prima vacacional
- Fondo de ahorro
- Y mucho más!

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también

¿Listo para subirte a este viaje? y revolucionemos juntos la forma en que Latinoamérica viaja, trabaja y se conecta.

Ofrecemos autonomía, impacto real y un contexto donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también

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📌 Sr Commercial Planning Analyst - Ciudad de México
🏢 Despegar.com
📍 Ciudad de México