Ingeniero de Soporte Técnico Automotriz

Nuestro cliente busca un Ingeniero de Soporte Técnico Automotriz para unirse a su equipo de servicio y soporte en Naucalpan, Estado de México . Este rol es fundamental para brindar asistencia técnica especializada a clientes y equipos internos, resolviendo problemas complejos relacionados con nuestros productos y sistemas automotrices. Serás la interfaz clave para asegurar la satisfacción del cliente, diagnosticando fallos, proporcionando soluciones y guiando en la implementación de reparaciones y mejoras. Tu experticia técnica y habilidades de comunicación serán vitales para mantener los altos estándares de servicio de nuestra compañía en un sector dinámico.

- Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a clientes y técnicos de campo.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en sistemas y componentes automotrices.
- Desarrollar y mantener documentación técnica, guías de solución de problemas y bases de conocimiento.
- Colaborar con los equipos de ingeniería y desarrollo para reportar y solucionar fallos de producto.




- Capacitar a técnicos y personal de ventas sobre especificaciones y mantenimiento de productos.
- Atender escalaciones de soporte y asegurar la rápida resolución de incidencias críticas.
- Título universitario en Ingeniería Mecánica, Automotriz, Electrónica o carrera afín.
- Experiencia previa en soporte técnico o ingeniería de servicio en la industria automotriz.
- Sólidos conocimientos de sistemas mecánicos, eléctricos y electrónicos de vehículos.
- Capacidad para interpretar diagramas técnicos y manuales de servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al cliente.
- Manejo de herramientas de diagnóstico automotriz es un plus.

Beneficios

- Remuneración competitiva y oportunidades de desarrollo profesional.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Capacitación continua en las últimas tecnologías automotrices.
- Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el servicio al cliente.
- Posibilidad de crecimiento hacia roles de ingeniería avanzada o gestión de proyectos.

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📌 Ingeniero De Soporte (Cuautitlán Izcalli)
🏢 CCS
📍 Cuautitlán Izcalli