Especialista de Soporte de TI Shopfloor (Silao de la Victoria)

Especialista de Soporte de TI Shopfloor (Silao de la Victoria)

22 sep
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Qvitek
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Silao de la Victoria

22 sep

Qvitek

Silao de la Victoria

En Qvitek Software contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología.

Proyecto en sector automotriz

Objetivo: Garantizar la disponibilidad, seguridad y operación continua de la infraestructura tecnológica de la organización, brindando soporte técnico integral a los usuarios y actuando como punto de escalación para incidentes críticos. Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y servidores, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua

Estudios: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín

- Experiencia:Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte a aplicaciones productivas.
- Diagnóstico de incidentes.
- Monitoreo y continuidad operativa.

- Habilidades de gestión: Gestión de Servicios IT (ITIL)
- Documentación y elaboración de reportes.




- Manejo de herramientas de gestión de tickets.

- Conocimientos Técnicos: Windows XP, 7, 8, 10 en ambientes productivos
- Diagnóstico y análisis de: Servicios de Windows, procesos del sistema, arranque y disponibilidad
- Administración básica del sistema operativo.
- Respaldo, Virtualización y Recuperación.
- Conocimiento de esquemas de alta disponibilidad
- Herramientas de backup (Acronis)
- Conexión remota (Netsupport, otras definidas por cliente)
- Pantallas industriales
- Impresoras Canon

- Habilidades Suaves: Orientación a resultados
- Solución de problemas.
- Capacidad de adaptación.
- Comunicación efectiva.
- Autodidacta
- Trabajo participativo.
- Planeación, organización y seguimiento.
- Enfoque en seguridad.
- Mejora continua.

Deseable: Certificación ITIL

- Horario: Rotativos
- Generales: Modalidad Presencial: Silao, Guanajuato
- Prestaciones de Ley
- Bono mensual por resultados
- Bono mensual por puntualidad y asistencia
- Capacitación continua
- Gestión de desempeño (Performance Management)
- Participación en proyectos de alto impacto dentro de un grupo empresarial líder.

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📌 Especialista de Soporte de TI Shopfloor (Silao de la Victoria)
🏢 Qvitek
📍 Silao de la Victoria

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