Lunes a viernes, de 6:00 a 15:30 horas

Acerca de NUACEL

Supervisor de Reparación de Celulares y Equipos de Cómputo

NUACEL

México Nuevo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

Tiempo completo | Modalidad presencial

Sueldo mensual: $18,000 a $20,000 MXN

Lunes a viernes, de 6:00 a 15:30 horas

Acerca de NUACEL

En NUACEL nos especializamos en la comercialización y reacondicionamiento de dispositivos móviles premium. Buscamos incorporar a nuestro equipo un Supervisor de Reparación de Celulares y Equipos de Cómputo con sólidos conocimientos técnicos, capacidad de liderazgo y orientación a resultados.

La persona seleccionada será responsable de coordinar las actividades del área técnica, asegurar la calidad de las reparaciones y contribuir al cumplimiento de los objetivos de productividad y tiempos de entrega.

Responsabilidades

- Supervisar y coordinar al personal técnico del área de reparación.
- Asignar cargas de trabajo y dar seguimiento a los equipos durante las distintas etapas del proceso.
- Diagnosticar fallas de hardware y software en teléfonos celulares, tablets, laptops y computadoras.
- Ejecutar y supervisar reparaciones, sustitución de componentes, instalación de refacciones y trabajos de microsoldadura cuando sean necesarios.
- Instalar, actualizar y configurar sistemas operativos, firmware y aplicaciones.
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, estándares de calidad y protocolos de seguridad y manejo de descargas electrostáticas (ESD).
- Realizar pruebas funcionales y controles de calidad antes de liberar los equipos reparados.
- Registrar correctamente diagnósticos, reparaciones, materiales utilizados y resultados de las pruebas.
- Supervisar el uso adecuado de herramientas, refacciones y equipos de diagnóstico.
- Identificar y reportar oportunamente necesidades de refacciones,



herramientas o capacitación.
- Analizar incidencias recurrentes y proponer mejoras en los procesos de reparación.
- Dar seguimiento a indicadores de productividad, calidad, reincidencias y tiempos de reparación.
- Elaborar reportes sobre el desempeño y avance del área técnica.

Perfil requerido

- Ingeniería o carrera técnica en Electrónica, Mecatrónica, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o área afín.
- Experiencia comprobable en diagnóstico y reparación de teléfonos celulares.
- Conocimientos de diagnóstico y reparación de laptops y computadoras.
- Experiencia en reparación de hardware, solución de fallas de software y sustitución de componentes.
- Conocimiento de herramientas de diagnóstico, equipos de medición y manejo de ESD.
- Experiencia coordinando o supervisando personal técnico.
- Capacidad para organizar cargas de trabajo y cumplir objetivos de productividad y calidad.
- Habilidad para documentar procesos, diagnósticos y reparaciones.
- Actitud proactiva, autonomía, liderazgo y enfoque en la solución de problemas.

Conocimientos deseables

- Microsoldadura y reparación a nivel componente.
- Diagnóstico de tarjetas electrónicas.
- Reparación de dispositivos Apple y Samsung.
- Procesos de reacondicionamiento y control de calidad.
- Manejo de indicadores operativos y elaboración de reportes.

Ofrecemos

- Sueldo mensual de $18,000 a $20,000 MXN , de acuerdo con experiencia y conocimientos técnicos.
- Vales de despensa.
- Estacionamiento para empleados.
- Horario de lunes a viernes.
- Oportunidad de integrarse a una empresa en crecimiento dentro del mercado de dispositivos reacondicionados.
- Entorno de trabajo dinámico y con posibilidades de crecimiento profesional.

Lugar de trabajo: Empleo presencial en México Nuevo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México.

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📌 Supervisor de Reparación de Celulares y Equipos de Cómputo (Ciudad López Mateos)
🏢 NUACEL
📍 Ciudad López Mateos