Bilingual CS Specialist (EN/ES) - Payments & Support (Ciudad de México)

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GENESIS MANAGEMENT

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Genesis Management LLC. in Mexico City (Polanco) is hiring a Customer Service Specialist (EN/ES) for on-site, full-time work. The role pays 19,000 MXN per month plus performance bonuses and operates Monday–Friday, 7:00 AM–4:00 PM CST (8:00 AM–5:00 PM DST).

You will handle calls, chats, emails, and voicemails, resolve payment-related concerns, verify identities, and document interactions with a focus on KPIs and quality.

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📌 Bilingual CS Specialist (EN/ES) - Payments & Support (Ciudad de México)
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