Dar soporte a la ejecución y sostenimiento de iniciativas de digitalización a través de la red NSL, asistiendo en documentación de procesos, validación de datos, mantenimiento de tableros, soporte a usuarios, actividades de pruebas y seguimiento operativo. El rol es responsable de asegurar disciplina operativa diaria en las herramientas digitales y en las rutinas de integridad de datos, al mismo tiempo que apoya a los Ingenieros de Digitalización y a los equipos de negocio para entregar soluciones estables, adoptadas y con resultados medibles.

El Técnico de Digitalización trabaja más cerca de la ejecución diaria: preparando datos, manteniendo reportes, monitoreando excepciones, apoyando UAT, dando seguimiento a incidentes, actualizando documentación y ayudando en el despliegue de mejoras con consistencia y rapidez. El rol también puede desarrollar automatizaciones básicas, reportes o pruebas de concepto bajo estándares definidos y con acompañamiento.

- Validar y reportar inconsistencias de datos, desviaciones de proceso y fallas de sistema dentro de la plataforma o proceso asignado.
- Ejecutar revisiones estándar de Integridad de Datos y solicitar acciones correctivas a usuarios del negocio conforme a la gobernanza establecida.
- Actualizar dashboards, trackers, materiales de soporte SOP y documentación controlada bajo estándares definidos.




- Participar en la ejecución de UAT y registrar evidencia de aprobación o falla con base en scripts autorizados.
- Escalar defectos, problemas recurrentes o casos de incumplimiento al Ingeniero de Digitalización o al dueño del proceso correspondiente.
- Proporcionar orientación operativa a usuarios finales sobre reportes estándar, flujos de trabajo y herramientas digitales ya implementadas.

- Carrera técnica, TSU o carrera en curso.
- Inglés conversacional intermedio/avanzado.

Habilidades y conocimientos:

- Entendimiento básico de flujos operativos de manufactura, logística, almacén o cadena de suministro.
- Conocimiento general de conceptos de ERP, WMS, MES o CMMS y disciplina transaccional.
- Conocimiento de datos maestros, datos transaccionales y problemas comunes de calidad de datos en operaciones.
- Familiaridad con herramientas de reportería y visualización como Power BI, SAP BO o reportes en Excel.
- Conocimiento básico de conceptos de prueba como scripts de UAT, recopilación de evidencia y seguimiento de defectos.
- Entendimiento de SOPs, instrucciones de trabajo, control de cambios y prácticas de soporte a liberaciones.
- Conocimiento básico de mapeo de procesos, análisis causa raíz y mejora continua.
- Conocimiento básico de conceptos de scripting o automatización como Python, macros, RPA o rutinas automatizadas es deseable.

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📌 Técnico de Digitalización (Tijuana)
🏢 ESSILORLUXOTTICA MEXICO
📍 Tijuana