Supervisor(a) de Mantenimiento e Instalaciones Ubicación: Corporativo (Modalidad Mixta: Campo / Remoto) Tipo de Empleo: Tiempo Completo Nivel de Experiencia: Medio (2 a 4 años) Descripción General Empresa líder en su sector busca un Supervisor de Mantenimiento e Instalaciones para asegurar una experiencia de excelencia al cliente a través de la supervisión, gestión y control de calidad en los servicios técnicos. El candidato ideal combinará sólidos conocimientos en instalaciones/construcción con una visión innovadora enfocada en analítica de datos, herramientas digitales y optimización de procesos. Responsabilidades Principales Supervisión Operativa: Coordinar y supervisar (remota y en campo) la ejecución diaria de instalaciones y mantenimientos ejecutados por proveedores y técnicos independientes. Gestión de Proveedores y Auditoría: Evaluar el desempeño de la red de técnicos externos y auditar los servicios para garantizar los estándares de calidad establecidos. Transformación Digital e IA: Implementar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) y soluciones digitales para monitorear la operación, detectar anomalías y prevenir desviaciones operativas. Metodologías Ágiles y Datos:
Analizar datos operativos e integrar metodologías ágiles para la toma de decisiones y la mejora continua del servicio. Cotizaciones y Control Financiero: Revisar y validar cotizaciones (en campo o remotas) para servicios foráneos e institucionales. Métricas y KPIs: Monitorear y optimizar indicadores principal de rendimiento ( Puntualidad, Efectividad, Eficiencia, NPS, NSS, Tasa de Instalación ). Perfil Buscado Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Civil (Deseable / Afín). Experiencia: De 2 a 4 años supervisando servicios técnicos en campo y de forma remota, así como en la gestión de proveedores externos. Conocimientos Técnicos: Amplia experiencia en instalaciones eléctricas, plomería y construcción. Manejo de ERP, Google Workspace / Office, AutoCAD . Dominio de plataformas de gestión de servicios, análisis de datos e implementación de herramientas de IA . Competencias Clave: Enfoque y orientación total al cliente (CX/UX). Mentalidad analítica basada en datos y resolución de problemas. Habilidad de adaptación rápida, agilidad de aprendizaje y trabajo colaborativo.
📌 SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO E INSTALACION (México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.