Buscamos un Especialista de Capacitación para diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia de capacitación en los CEDIS y Talleres de EnviaFlores a nivel nacional.Serás responsable de garantizar que nuestros colaboradores desarrollen las competencias técnicas, operativas y de servicio necesarias para cumplir con nuestros estándares de calidad, productividad y experiencia del cliente.Responsabilidades principalesDiseñar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación operativa, coordinando logística de entrenamientos presenciales y virtualesIdentificar brechas de conocimiento mediante diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) con áreas operativasGestionar el cumplimiento normativo ante STPS y SIRCE, elaborando y resguardando documentación requerida (DC-3)Desplegar y monitorear la Universidad Virtual EnviaFlores,



asegurando que colaboradores completen sus rutas de aprendizajeImpartir y facilitar sesiones de inducción corporativa y operativa a nivel multi-sitioMedir la efectividad de programas mediante indicadores de desempeño, encuestas de satisfacción y evaluaciones de transferenciaCoordinar instructores internos y adaptar metodologías de enseñanza para población operativaPresentar resultados, análisis de tendencias y recomendaciones de mejora a líderes operativosRequisitos y experienciaProfesional terminado en Pedagogía, Psicología, Comunicación o afínExperiencia de 3 a 5 años en;Gestión de cumplimiento normativo de capacitación (STPS, SIRCE, DC-3)Coordinación de programas de inducción corporativa y operativaMedición de efectividad mediante indicadores y evaluaciones de impactoConocimientos y competenciasSTPS y SIRCEModelo ********Modelo FEEDCompetenciasEnfoque a resultadosPensamiento estratégicoLiderazgo colaborativoAdaptabilidadCertificacionesCertificación como Instructor / Facilitador (deseable)

📌 Especialista De Capacitacion Operativa (Monterrey)
🏢 Enviaflores.Com
📍 Monterrey