Únete a Nuestro equipo de trabajo en el área de atención a clientesprincipales actividades
- Atención inicial a prospectos nuevos.
- Seguimiento al proceso de venta de los vendedores para dar soporte durante todoel proceso.
- Crear relaciones sostenibles y de confianza con clientes
- Mantener un canal de comunicación efectivo con los clientes
- Brindar la atención comercial inicial a prospectos nuevos para identificar necesidady tipo de cliente de manera general.
- Atender y direccionar los prospectos nuevos de venta
- Validar que la ficha del cliente esté debidamente llenada antes de confirmar unpedido.
- Estar en contacto constante con los clientes para propiciar su recompra.
- Enviar paquete de evidencias de pedidos a clientes (facturas, guías...)
- Atender las quejas de clientes por medios tradicionales o digitales
- Dar seguimiento a quejas o incidencias en la entrega de productos, proyectos oservicios hasta su resolución.
- Alta y actualización de datos de clientes en el sistema administrativo de la empresa.
- Mantener el ERP de la empresa actualizado con todas las acciones administrativasde seguimiento que sucedan desde la cotización ver editar hasta el pedidoconfirmado, documentando los detalles y sucesos.
- Orientación básica a clientes en el uso de productos y servicios.
- Generar llamadas de prospección en frio para la generación de nuevos leads deventa.Ofrecemos:*Sueldo $12,****** a $14,****** libres*Horario de L-V 8-6 Con 1 hora de comida.
*Prima vacacional del 30%
- Aguinaldo de 16 días desde el primer año, va incrementando hasta 30 días deaguinaldo acorde a la antigüedad.
- Protegido de vida.
- Paquete Funerario al adquirir la planta.
- Días de descanso adicionales por asistencia y puntualidad perfecta.
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