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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Objetivo del Puesto:Impulsar la rentabilidad del Centro PYME proporcionando un servicio de excelente calidad al cliente en todos sus requerimientos de servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción.Descripción:Contigo comienza la experiencia de nuestros clientes.
Tú serás el contacto principal dentro de Banca PyME; Impulsaras la rentabilidad del Centro PYME atendiendo las necesidades del cliente para brindarle las soluciones adecuadas, promoviendo la contratación y el uso de nuestros productos y servicios para pequeña empresa.
Además, contribuirás con un servicio de destacado calidad en todos sus requerimientos de servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción.Funciones:Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente.Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación,



seguimiento y contratación de los productos PyMEAsesoramiento del servicio a clientes y mercado abiertoAnálisis de los documentos financieros de la empresa para ver su situación actualIntegración y control de expedientes de crédito, seguimiento hasta la formalización del créditoRevisión de buró y Análisis de la información para generar la precalificaciónRequisitos:Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.Experiencia de 2 años en el sector financiero en Banca PyME (Deseable)Dominio en Análisis de Estados FinancierosAnálisis de Crédito simpleColocación de productos financieros y atención de clientes PYMEExcelente comunicación verbal y escritaHabilidad de comunicación, liderazgo y empujeEn caso de requerir algún ajuste razonable(1) en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?
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📌 Ejecutivo/A Pyme Jr División Occidente (Zapopan, Jalisco)
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