Operador de Call Center Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) MTY · Principales funciones Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
· Jornada laboral (Lunes a Domingo) Turno: Matutino Horario: 9:00 p.m. a 3:00 p.m.
Descanso: Rotativo · Ofrecemos Sueldo base: $9,****** mensuales Bonos por Metricas Capacitación pagada Oportunidad de crecimiento Buen ambiente laboral · Requisitos Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes o soporte).
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
· Zona de Trabajo: Av.
Simón Bolívar ****, Mitras Centro, ***** Monterrey, N.L. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Edad: entre 18 y 45 años Palabras fundamental: advisor, asesor

📌 Asesor Multiskill // Matutino // Medio Tiempo (Nuevo León)
🏢 Nach
📍 Nuevo León