¿Buscas tu primera oportunidad cualificado? Esta vacante es para ti. Si acabas de egresar y quieres iniciar tu carrera en una empresa donde realmente vas a aprender, donde trabajarás de cerca con la direcciÃ3n general, esta posiciÃ3n está pensada para ti.
No necesitas experiencia previa : lo que buscamos es actitud, capacidad de organizaciÃ3n y ganas de crecer.
Modalidad presencial / hÃbrida
¿Qué harás en este puesto? Serás el brazo derecho de la Coordinadora del área, apoyando en la gestiÃ3n integral de servicios de capacitaciÃ3n, asesorÃas, auditorÃas y membresÃas para nuestros clientes. Tu dÃa a dÃa incluirá:
LogÃstica de viajes y hospedaje
InvestigaciÃ3n de entornos: ubicaciones, hoteles, aeropuertos, zonas horarias.
RevisiÃ3n y gestiÃ3n de itinerarios de vuelos.
Compra de vuelos y reserva de hoteles.
Monitoreo de reservas hechas por el cliente cuando aplique. CoordinaciÃ3n con clientes y consultores
ComunicaciÃ3n constante con clientes desde el cierre de la venta hasta la ejecuciÃ3n del servicio.
CoordinaciÃ3n de fechas, dinámicas y requisitos logÃsticos.
ParticipaciÃ3n en reuniones de detecciÃ3n de necesidades.
Asegurar una excelente relaciÃ3n con cada cliente. GestiÃ3n documental y materiales
Llenado de formatos y Ã3rdenes de trabajo.
EnvÃo de materiales, formatos de constancias y registros de asistencia. Sesiones virtuales y eventos
GeneraciÃ3n de sesiones en Zoho Meeting con las configuraciones requeridas.
DistribuciÃ3n de ligas de conexiÃ3n a consultores y clientes. Seguimiento, control y reportes
Llevar registro detallado de membresÃas activas y servicios incluidos en cada una.
Generar informe mensual del área de logÃstica.
Vigilar la efectividad y controlar actividades realizadas y pendientes.
Coordinar y llevar indicadores de cumplimiento de proyectos.
Requisitos




FormaciÃ3n académica
Licenciatura en AdministraciÃ3n de Empresas, AdministraciÃ3n de Negocios, LogÃstica, Relaciones Comerciales, GestiÃ3n Empresarial o carreras afines.
Recién egresados o titulados con interés en logÃstica, atenciÃ3n al cliente y coordinaciÃ3n de servicios. Experiencia
Recién egresados son muy bienvenidos.
No requerimos experiencia previa.
Conocimientos en: asistencia administrativa, coordinaciÃ3n de proyectos, atenciÃ3n al cliente, logÃstica de viajes corporativos o áreas afines. Conocimientos técnicos
Manejo de paqueterÃa Google Workspace a nivel intermedio/avanzado.
Deseable: experiencia gestionando reservas de vuelos y hoteles.
RedacciÃ3n de correos formales y comunicaciÃ3n profesional con clientes.
Lo que más nos importa: tu manera de trabajar
Capacidad de trabajar bajo presiÃ3n.
Manejarás varios temas simultáneamente con tiempos de entrega ajustados y sin que ninguno se te escape.
Multitarea real.
Atenderás distintos clientes, consultores y procesos al mismo tiempo, cada uno en una etapa diferente. Necesitamos que puedas saltar de un tema a otro sin perder el hilo.
OrganizaciÃ3n y registro impecable.
Llevarás el control de membresÃas activas, servicios incluidos en cada una, fechas comprometidas y entregables. Si eres de las personas que disfruta tener todo documentado y en orden, te vas a sentir como en casa.
Madurez para tratar con directivos.




Trabajarás directamente con el dueño y director de la empresa, asà como con directivos de empresas cliente. Buscamos a alguien con presencia, criterio y comunicaciÃ3n profesional para este tipo de interacciones.
AtenciÃ3n al detalle.
En logÃstica un dato mal puesto (una fecha, un nÃomero de vuelo, un nombre) puede costar caro. Necesitamos a alguien meticuloso.
Proactividad y anticipaciÃ3n.
No esperar a que las cosas pasen, sino prevenirlas. Identificar lo que va a hacer falta antes de que alguien lo pida.
ComunicaciÃ3n clara, escrita y verbal.
Vas a redactar muchos correos a clientes, consultores y proveedores. Cada mensaje representa a la empresa.
DiscreciÃ3n y manejo de informaciÃ3n confidencial.
Trabajarás con datos sensibles de clientes y de la operaciÃ3n interna.
Capacidad de aprendizaje rápido.
El sector tiene términos y normativas especÃficas; necesitamos a alguien que tome notas, pregunte lo que no sabe y no repita errores.
Tolerancia a la frustraciÃ3n.
Habrá vuelos cancelados, clientes que cambian fechas a Ãoltima hora, imprevistos. Buscamos a alguien que reaccione con cabeza frÃa.
OrientaciÃ3n al servicio.
Que disfrute genuinamente ayudar y resolver para el cliente. Deseable (no indispensable)
Inglés básico -intermedio (para coordinaciÃ3n de vuelos internacionales y comunicaciÃ3n con proveedores).
Conocimiento básico de normativas como HACCP o sistemas de gestiÃ3n de calidad.
Ventajas ¿Qué ofrecemos? Aprendizaje directo de la direcciÃ3n.
Trabajarás de cerca con el dueño y director de la empresa, una oportunidad poco comÃon para alguien que inicia su carrera.
CapacitaciÃ3n interna
en procesos, plataformas y normativas del sector.
ExposiciÃ3n profesional
al trato con directivos de empresas cliente.

📌 Auxiliar De Coordinaciã3N De Membresãas Y Logãstica (Jalisco)
🏢 Grupo Delcen
📍 Jalisco