En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir.
Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. El Analista Sr. de Operaciones H&B; Dedicado es el soporte analítico estratégico del site, responsable de garantizar la visibilidad de los indicadores de desempeño, la identificación de desviaciones y la gestión de la información operativa crítica.
Actúa como enlace técnico entre el equipo de operaciones de piso y las áreas de soporte (Inteligencia de datos, calidad de procesos y monitoreo de performance del site), asegurando que las decisiones del Supervisor y Gerente estén respaldadas por datos precisos y análisis de alta calidad. Este rol lidera la estandarización de procesos analíticos del site H&B; Dedicado, coordina el seguimiento de rutinas de gestión e impulsa proyectos de mejora continua con un enfoque orientado a resultados y eficiencia operativa.
Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.



Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores
y siendo responsable de: Impulsar la excelencia operativa del site
transformando volumen de datos e indicadores clave (DS, Visit Success, Delay, ORH, Daños) en diagnósticos estratégicos y planes de acción concretos, para elevar la eficiencia logistics y asegurar una experiencia de entrega impecable para nuestros usuarios. Diseñar y optimizar la infraestructura de inteligencia operativa
mediante el desarrollo de dashboards e informes dinámicos en BigQuery y Last Mile Tools, facilitando la toma de decisiones basada en datos para el Supervisor y la Gerencia de Operaciones. Liderar la resolución de problemas de causa raíz
ante desviaciones en la operación, articulando esfuerzos cruzados con Team Leaders, SVCs y áreas transversales para implementar acciones correctivas permanentes que garanticen la continuidad del negocio. Elevar la cultura de estándar operacional
gestionando y actualizando los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) del site H&B; Dedicado, asegurando la alineación corporativa y la consistencia operativa entre todos los turnos. Apalancar el cumplimiento de la rutina de gestión del equipo de liderazgo
auditando el Ops Clock, TIER 1, Fast Audit e inventarios, con el fin de cerrar brechas operativas y maximizar la efectividad en la ejecución diaria.



Optimizar el desempeño de los modelos de entrega (Rentals, Crowd, MLP)
validando y contextualizando las fuentes de información logística, para garantizar la escalabilidad tecnológica y la precisión en la última milla. Mentorear y potenciar las capacidades técnicas del equipo del site
capacitando a la operación en herramientas analíticas y metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen, PDCA), fomentando un entorno de innovación e integración con áreas transversales. Requisitos: Tener experiencia
en operaciones logísticas con enfoque en el análisis de KPIs operativos y desarrollo de proyectos de mejora continua. Contar con experiencia
previa en e-commerce, retail o industria (deseable en gestión de mercancías H&B; / LTL). Demostrar conocimientos avanzados
en herramientas de análisis de datos como Excel, Google Sheets, Tableau o Power BI. Tener conocimientos
en la utilización de inteligencia artificial aplicada a la analítica de datos e interpretación operativa. Contar con manejo
de sistemas de gestión logística (WMS, TMS, ERP) e idealmente conocimientos en SQL para la consulta de datos. Demostrar aplicación práctica
de metodologías de mejora continua y calidad como 5S, Kaizen, 5 Porqués y ciclo PDCA. Contar con disponibilidad
para trabajar de forma presencial en el site con adaptabilidad a horarios flexibles. Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en notable y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

📌 Analista Senior De Transporte Y Distribución Heavy & Bulky - Mercado Envíos (Xico)
🏢 Mercado libre
📍 Xico