Acerca del rol
Auxiliar de servicios escolares turno vespertino.

Tus principales retos:
Brindar atención y servicio de calidad a alumnos/as y egresados/as, asegurando la correcta ejecución de los procesos académicos conforme a lineamientos institucionales y estándares establecidos, contribuyendo a una experiencia eficiente y satisfactoria para la comunidad estudiantil.

Perfil que buscamos
> Licenciatura en áreas Económico-Administrativas, trunca o terminada.
> Disponibilidad de horario en turno vespertino de 1:30 a 9:00 lunes a viernes y sábados en horario de 9:00 a 3:00

Actividades:
> Recibir y revisar documentos para inscripción de estudiantes de nuevo ingreso, garantizando que estén completos y legibles.
> Gestionar la recepción de documentos para trámites como titulación, certificación, equivalencias, regresos, cambios de campus, carrera o grupo, bajas por reglamento y asignación de becas.
> Entregar y liberar constancias de servicio social, prácticas profesionales y programas en el extranjero.
> Dar seguimiento a tickets asignados mediante Monitor 360, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
> Atender solicitudes realizadas a través de ventanilla virtual para la generación de constancias, historiales y bajas de materias.
> Brindar atención telefónica para resolver dudas sobre trámites de estudiantes y egresados/as.
> Mantener actualizada la tira de materias para facilitar la reinscripción en tiempo y forma.




> Orientar a la comunidad estudiantil y egresados/as sobre el uso de bolsa de trabajo mediante la generación de tickets.

Experiencia:

> De 1 a 2 años en un puesto similar.

Conocimientos y habilidades:

> Manejo de Excel.
> Navegación en internet.
> Uso de CRM’s.
> Servicio al cliente.
> Sentido de urgencia.
> Comunicación asertiva.
> Toma de decisiones.
> Resolución de problemas.

Lo que ofrecemos:

> Pagos quincenales
> Becas académicas Aplica condiciones.
> Salario atractivo, prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) y superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, confiable de gastos médicos mayores, seguro de vida).
> Beneficios y descuentos institucionales.
> Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.

Diversidad e inclusión
En la institución, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.

¿Listo/ a para transformar vidas en UNITEC?.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

📌 Auxiliar de Servicios Escolares (León)
🏢 UNITEC
📍 León