PERFIL DE VACANTE – EJECUTIVO DE ASIGNACIÓN

Empresa:** Qualitas Seguros
**Puesto:** Ejecutivo de Asignación
Ubicación

Av. José María Castorena 426, Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, 05200, Ciudad de México, CDMX.

Requisitos

* **Escolaridad:** Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.
* **Experiencia:** Deseable experiencia en atención a clientes, seguros, asistencia vial, coordinación de servicios o asignación de proveedores.
* **Sexo:** Indistinto.
* **Estado civil:** Indistinto.
* **Disponibilidad:** Para trabajar de lunes a domingo con dos descansos rolados entre semana.

Horarios

Rol de turnos:

* 6:00 a. m. a 3:00 p. m.
* 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
* 2:00 p. m. a 11:00 p. m.

Sueldo

**$16,000 brutos mensuales**
Bono por métricas a partir del cuarto mes.

Prestaciones

**Prestaciones de ley + prestaciones superiores:**

* 30 días de aguinaldo.
* Confiable de vida.
* Seguro de gastos médicos mayores.
* PTU.
* Convenios con gimnasios.
* Becas escolares.
* Universidad interna.
* Entre otras.

Uniforme

Sí.

Contratación

**Directa con la compañía.**

Psicometría

Evaluatest.

Principales actividades

* Identificar si el servicio de grúa es **local o carretero**.
* Determinar el tipo de cobertura que corresponde.




* Confirmar el costo máximo autorizado para cada servicio.
* Coordinar servicios de asistencia básica, como:

* Envío de gasolina.
* Cambio de neumático.
* Paso de corriente.
* Validar con el proveedor las condiciones del traslado.
* Confirmar el tipo de grúa que debe asignarse.
* Contactar al asegurado cuando sea necesario validar información.
* Realizar asignaciones dentro de los tiempos establecidos.
* Negociar servicios carreteros de acuerdo con los lineamientos y montos autorizados.
* Solicitar autorización a niveles superiores cuando el servicio exceda los parámetros establecidos.
* Dar seguimiento a los indicadores y métricas de la posición.

Perfil buscado

Persona con habilidades de **atención al cliente, comunicación, negociación, seguimiento, resolución de problemas y trabajo bajo presión**, con capacidad para coordinar servicios y proveedores de manera eficiente.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
2 años de experiencia
Edad: entre 21 y 52 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, assistence

📌 Ejecutivo telefónico/ asistencia vial (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México