Experiencia - 8+ años de experiencia como Product Owner, Business Analyst Funcional o Functional Consultant.
- Experiencia comprobable en implementaciones de soluciones POS para retail.
- Deseable experiencia en plataformas como Enactor
- Experiencia trabajando bajo metodologías Agile (Scrum/Kanban).
- Participación en programas de transformación digital de gran escala.
- Experiencia colaborando con equipos distribuidos internacionalmente. ResponsabilidadesCada Product Owner será responsable de uno o más dominios funcionales dentro del programa.Discovery y Análisis - Analizar procesos AS-IS.
- Definir procesos TO-BE.
- Identificar GAPs entre procesos actuales y capacidades Out Of The Box de Enactor.
- Buscar maximizar el uso de funcionalidades estándar de la plataforma.
- Identificar oportunidades para reducir desarrollos personalizados.
Definición
Funcional - Elaborar Business Requirement Documents (BRDs).
- Elaborar Functional Specifications cuando aplique.
- Documentar User Stories.
- Definir Acceptance Criteria.
- Elaborar Process Flows.
- Documentar Decision Logs.
- Mantener trazabilidad entre negocio, requerimientos y configuración. Gestión del Backlog - Refinar historias.
- Priorizar funcionalidades.
- Administrar el Product Backlog.
- Identificar dependencias entre equipos.
- Preparar Releases funcionales. Groomings - Liderar sesiones funcionales con:
- Negocio
- Operación Tiendas
- Arquitectura
- UX
- Integraciones
- Publicis Sapient
- Enactor
- Resolver dudas funcionales.
- Obtener acuerdos.
- Documentar decisiones.
Validación
Funcional - Revisar configuraciones realizadas.
- Validar funcionalidades configuradas en Enactor.
- Ejecutar Functional Reviews.
- Validar cumplimiento de Acceptance Criteria. Coordinación - Coordinar actividades entre negocio y tecnología.
- Dar seguimiento a riesgos funcionales.
- Gestionar dependientes.
- Participar en ceremonias Agile. Transferencia de conocimientoUn objetivo prioritario es que estos recursos actúen como mentores del equipo vigente de Product OwnersSe espera que:
- Introduzcan mejores prácticas de Product Management.
- Mejoren la calidad de los BRDs.
- Estandaricen la conducción de Groomings.
- Definan plantillas y estándares de documentación.
- Capaciten al equipo interno en técnicas de refinamiento, análisis funcional y gestión de backlog.
- Promuevan una cultura enfocada en maximizar el uso de capacidades Out Of The Box. Conocimientos técnicos deseables - Retail POS
- Omnicanalidad
- Crédito Retail
- Devoluciones
- Pagos
- Promociones
- Fidelidad
- Inventarios
- Order Management
- APIs
- Integraciones
- BPMN
- UML
- Jira
- Confluence
- Azure DevOps (deseable)
- Figma
- Miro Soft Skills - Excelente comunicación ejecutiva.
- Liderazgo sin autoridad.
- Capacidad de negociación.
- Pensamiento analítico.
- Enfoque en resolución de problemas.
- Organización.
- Facilidad para documentar procesos complejos.
- Trabajo colaborativo.
- Orientación al cliente.
- Adaptabilidad.
- Proactividad.
Idiomas - Inglés avanzado (indispensable).
- Capacidad para conducir reuniones completamente en inglés.
- Elaboración de documentación funcional en inglés. Criterios de éxitoDurante los primeros 90 días se espera que los Product Owners incorporados:
- Lideren de forma autónoma los groomings de su dominio.
- Elaboren documentación funcional con el estándar esperadopor cliente
- Mantengan actualizado el backlog funcional de sus tracks.
- Reduzcan los tiempos de preparación de BRDs y refinamientos.
- Documenten y compartan mejores prácticas con el equipo interno.
- Incrementen la capacidad del programa para ejecutar varios tracks en paralelo sin comprometer la calidad ni el calendario del proyecto.