Buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Supervisor(a) de Tecnologías de Información (TI) que sea responsable de mantener una operación tecnológica confiable, segura y productivo, y que tenga un papel clave en la implementación, adopción y evolución de nuestro ERP dentro de la organización.

Objetivo del puesto

Garantizar el funcionamiento eficiente, seguro y continuo de la infraestructura tecnológica, sistemas, equipos y aplicaciones de la empresa, proporcionando soporte oportuno a los usuarios y liderando, en coordinación con la Dirección y proveedores especializados, la implementación y mejora del sistema ERP.

La posición requiere una persona práctica, organizada, orientada a resolver problemas y con capacidad para entender tanto la tecnología como las necesidades del negocio.

Principales responsabilidades

· Administrar y mantener la infraestructura tecnológica de la empresa.

· Gestionar computadoras, impresoras, redes, Wi-Fi, servidores, respaldos y demás recursos tecnológicos.

· Administrar usuarios, permisos, accesos y cuentas de los diferentes sistemas.

· Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos.

· Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas.

· Supervisar en conjunto al departamento de compras, proveedores externos de tecnología, internet, telefonía, hardware, software y servicios especializados.

· Resolver o coordinar la solución de incidentes tecnológicos de los usuarios.

· Establecer procedimientos básicos de soporte, mantenimiento y continuidad operativa.

· Implementar y mantener buenas prácticas de seguridad informática.

· Administrar accesos y permisos de acuerdo con las responsabilidades de cada usuario.





· Mantener políticas básicas de contraseñas, acceso y uso de sistemas.

· Supervisar antivirus/EDR, firewall y demás herramientas de seguridad disponibles.

· Garantizar que existan mecanismos adecuados de respaldo y recuperación de información.

· Identificar riesgos tecnológicos y proponer medidas preventivas.

· Promover buenas prácticas de seguridad entre los usuarios.

· Promover buenas prácticas de mejora continua.

· Identificar oportunidades para automatizar procesos y reducir tareas manuales.

· Evaluar nuevas herramientas tecnológicas que puedan generar valor para la empresa.

· Proponer mejoras en infraestructura, sistemas y procesos.

Perfil:

· Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de Información, Computación o carrera afín.

· 3 a 6 años de experiencia en posiciones de TI, administración de sistemas o soporte tecnológico.

· Experiencia administrando infraestructura tecnológica de pequeñas o medianas empresas.

· Experiencia trabajando con ERP será altamente valorada.

· Experiencia en implementación, administración o soporte de Odoo será una ventaja importante.

· Experiencia coordinando proveedores tecnológicos.

· Experiencia administrando usuarios, permisos, respaldos y seguridad informática.

Conocimientos técnicos deseables:

· ERP´s Odoo, Aspel.

· Redes TCP/IP, Wi-Fi, switches, routers y firewall.

· Microsoft 365 / Google Workspace o plataformas equivalentes.

· Windows y administración básica de equipos.

· Administración de usuarios y permisos.

· Backups y recuperación de información.

· Ciberseguridad básica.

Hardware y periféricos.

Ofrecemos:

· Sueldo según experiencia y aptitudes.

· Beneficios de Ley.

· Horario de L-V 8:00-17:30 hrs.

📌 Responsable Supervisor de TI (Miguel Hidalgo)
🏢 Colchones Carreiro
📍 Miguel Hidalgo