Resumen del puesto:

Responsable de gestionar a un equipo multidisciplinario a lograr los objetivos y Scope Of Work acordado con cada marca para asegurar un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes.

Creando buenas relaciones a largo plazo. Propone ideas de mejoras en procesos. Asegura la correcta gestión de todos los proyectos y la rentabilidad de las cuentas.

Responsabilidades del día a día:

- Relación directa con clientes.
- Comunicación asertiva con equipo interno y clientes.
- Liderar y supervisar al equipo multidisciplinario de majadmA.
- Asegurar que cada cuenta esté cumpliendo el scope of work acordado, logrando los objetivos en tiempo y forma.
- Coordinación de proveedores externos para garantizar una excelente calidad de entrega.
- Seguimiento a tareas administrativas, envío de facturas a tiempo, control de pagos,

cotizaciones, cumpleaños clientes, proyectos, influencers, etc.
- Filtrar comentarios de cliente, feedbacks,



explicar necesidades, dar contexto.
- Project management (minutas, tareas, timetables, gestión de proyectos, etc)

Requisitos indispensables:

-Vivir en Monterrey.

- Experiencia mínima de 4 años trabajando con cuentas globales y que hayan tenido un resistente componente de social media, e-commerce y digital.
- Inglés avanzado para poder llevar conversaciones con clientes internacionales.

Habilidades y competencias:

- Excelente organización y gestión de tiempos.
- Habilidad de relaciones interpersonales con clientes y equipo.
- Facilidad de palabra.
- Team player entre áreas.
- Capacidad resolutiva y siempre encontrar el cómo sí.
- Multi-tasker.
- Pro-activo.
- Gusto por aprendizaje continuo.
- Actitud positiva.

¡Mucha suerte!

📌 Supervisor de cuentas (Monterrey)
🏢 majadmA
📍 Monterrey