Programas: Excell: Tablas dinámicas, filtros y fórmulas
Actividades:
· Coordinar todas las áreas del departamento comercial on-line así como su operación
· Definir la estrategia comercial, modelo de negocio y supervisa la cuenta de explotación
· Implementación del calendario comercial en la compañía, programación de promociones, descuentos, de acuerdo a la estrategia comercial, etc.
· Identificar al público o audiencia objetiva
· Crear OTB para los diferentes canales digitales de venta.
- Manejo de las siguientes plataformas:
- Whatsapp Business
- Trello
- Hootsuite
- Mailchimp
- Adobe Photoshop
- Adobe Indesign
· Elaboración de campañas en medios pagados (Facebook & Instagram Ads)
- Rastrea activamente y administra la información de los clientes.
· Negociación con proveedores
· Control de envíos y nivel de servicio al cliente
· Interactuar con los diversos departamentos de la compañía para dar cumplimiento a la operación comercial de la venta on-line
· Establece los principales KPIS que servirán para medir resultados y evolución de la venta online
· Encargado de trasladar la experiencia de compra de la compañía del off al on, construyendo una estrategia omnicanal y gestionando un calendario comercial cross atendiendo, de acuerdo con las necesidades particulares del canal web
· Análisis y elaboración de reportes diarios, semanales, mensuales y anuales de ventas online
· Definir estrategias que aseguren la excelencia en el servicio y atención al cliente
· Medir la respuesta a situaciones de cliente y ajustar los procesos requeridos
· Revisión de OH, selo thru y proponer transferencias en caso de que sea necesario.
COMPETENCIAS:
- Responsable
- Trabajo por objetivos y bajo presión
- Ordenado
- Comprometido
- Sólido
- Capacidad de Aprendizaje
- Negociación
- Trabajo en Equipo
📌 Coordinador de E Commerce (Naucalpan de Juárez)
🏢 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS RICASA S.A. DE
📍 Naucalpan de Juárez
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