Tu misión será gestionar de manera integral el ciclo de vida de los colaboradores, fortaleciendo la experiencia de las personas y acompañando las diferentes etapas de su trayectoria dentro de la organización. Tendrás un papel clave en procesos de onboarding y offboarding, relaciones laborales, desempeño, clima, cultura, capacitación y retención, además de atender situaciones relacionadas con colaboradores asignados a proyectos y las necesidades propias de un contexto de tecnología y consultoría.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Tendrás la oportunidad de participar de manera integral en la gestión de talento dentro de una empresa de tecnología y consultoría TI.
- Serás un punto clave de acompañamiento para los colaboradores durante las diferentes etapas de su ciclo de vida laboral.
- Tendrás interacción con diferentes áreas y escenarios relacionados con proyectos, clientes, colaboradores y equipos internos.
- Podrás contribuir directamente a iniciativas de clima, cultura, desarrollo, desempeño y retención de talento.
- Tendrás un rol con alto componente humano, combinando la gestión de personas con las necesidades dinámicas de un entorno tecnológico.

Requisitos

- 4+ años de experiencia en posiciones de Capital Humano / Recursos Humanos.
- Experiencia comprobable en empresas de tecnología o consultoría TI.
- Fuerte dominio de retención de talento y relaciones laborales.
- Experiencia en la administración del ciclo de vida del empleado.
- Experiencia en procesos de onboarding y offboarding.
- Experiencia en evaluación y seguimiento de desempeño.
- Conocimiento de clima y cultura organizacional.
- Experiencia en capacitación y desarrollo.
- Conocimiento en planes de carrera y desarrollo de talento.
- Experiencia en atención y resolución de conflictos.
- Conocimiento de políticas y procedimientos de Recursos Humanos.




- Experiencia en generación y seguimiento de indicadores de Capital Humano.
- Capacidad para administrar y coordinar un equipo pequeño.
- Inglés B1 – Intermedio.
- Escolaridad: Licenciatura.

Habilidades Blandas

- Comunicación asertiva y empatía para acompañar a colaboradores y atender diferentes situaciones laborales.
- Manejo de conflictos para intervenir de manera objetiva y oportuna ante situaciones entre colaboradores, clientes y equipos.
- Organización y seguimiento para gestionar múltiples procesos y situaciones relacionadas con el ciclo de vida del colaborador.
- Proactividad y toma de decisiones para anticipar riesgos de talento y proponer soluciones.
- Liderazgo y colaboración para coordinar un equipo pequeño y trabajar con diferentes áreas de la organización.

Responsabilidades

- Gestionar integralmente el ciclo de vida del colaborador, desde su incorporación hasta su salida de la organización.
- Coordinar procesos de onboarding y offboarding, asegurando un acompañamiento adecuado durante ambas etapas.
- Dar seguimiento al desempeño de los colaboradores, identificando oportunidades de desarrollo y acciones de mejora.
- Diseñar y dar seguimiento a estrategias de retención de talento, especialmente en posiciones y proyectos estratégicos.
- Atender y resolver situaciones laborales, incluyendo conflictos entre colaboradores y clientes.




- Dar seguimiento a la satisfacción de los colaboradores durante su permanencia en proyectos.
- Gestionar escenarios relacionados con colaboradores asignados a proyectos, incluyendo cambios de proyecto, periodos sin asignación y terminaciones anticipadas.
- Atender solicitudes de reemplazo por parte de clientes y colaborar en procesos de contratación urgente de perfiles especializados.
- Dar seguimiento a situaciones de retención, como counteroffers, renuncias de personal clave e incrementos salariales derivados de condiciones de mercado.
- Impulsar iniciativas de clima, cultura, capacitación y desarrollo, así como planes de carrera.
- Generar y dar seguimiento a indicadores de Capital Humano para apoyar la toma de decisiones.

Bueno que tenga

- Experiencia previa en organizaciones con modelos de asignación de personal a proyectos.
- Experiencia gestionando colaboradores que trabajan directamente con clientes.
- Experiencia en estrategias de retención de talento especializado en tecnología.
- Conocimiento de escenarios de movilidad interna y cambios de proyecto.

Condiciones de trabajo

- Modalidad híbrida en Monterrey, Nuevo León.
- Jornada laboral de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.

Quiénes Somos

Creatoris Informática es una empresa regiomontana fundada en 2017, especializada en soluciones tecnológicas para el sector financiero. Con más de 25 años de experiencia combinada, desarrollamos software, brindamos servicios especializados y contamos con modelos de asignación de personal para proyectos estratégicos.

Nos caracteriza la innovación, la calidad y el compromiso con el desarrollo de nuestro talento.

En Creatoris promovemos la inclusión y diversidad de las personas, sin importar religión, raza, cultura, identidad de género, orientación sexual, condición física o socioeconómica.

📌 Responsable de Capital Humano – Gestión, Desarrollo y Retención de Talento (Monterrey)
🏢 CREATORIS INFORMATICA SA DE
📍 Monterrey