INGENIERO DE CALIDAD

(Zona Santa Catarina - Presencial 100%)

Objetivo del puesto

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de productos y procesos, mediante la inspección de materiales, análisis de causa raíz, solución efectiva de problemas y atención directa al cliente, promoviendo acciones correctivas y preventivas que garanticen la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Responsabilidades principales:

- Realizar inspecciones de material recibido, en proceso y/o producto terminado, verificando el cumplimiento de especificaciones y requerimientos del cliente.
- Analizar y atender problemas de calidad, materiales no conformes y reclamaciones de clientes.
- Liderar investigaciones de causa raíz utilizando metodologías como 5 Why's, Ishikawa, 8D y análisis de datos.
- Definir, implementar y dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas, asegurando su efectividad.
- Mantener comunicación directa y cualificado con clientes para la atención, seguimiento y cierre de problemas de calidad.
- Participar en juntas con clientes y equipos internos para presentar hallazgos, análisis y planes de acción.
- Interpretar especificaciones, planos, criterios de aceptación y requerimientos de calidad.
- Elaborar reportes de calidad, tendencias e indicadores para identificar oportunidades de mejora.
- Trabajar en conjunto con Operaciones, Customer Service,



Sourcing y proveedores para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
- Promover una cultura de calidad, prevención, mejora continua y enfoque al cliente.

Requisitos:

- Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Manufactura o carrera afín.
- Experiencia en Calidad dentro de ambientes industriales o de manufactura.
- Inglés avanzado conversacional, indispensable para mantener conversaciones y juntas de trabajo con clientes y equipos internacionales.
- Disponibilidad para viajar.
- Excelentes habilidades de análisis de causa raíz y resolución de problemas.
- Experiencia en inspección y liberación de materiales.
- Experiencia en atención y trato directo con clientes.
- Conocimiento de herramientas de calidad: 8D, 5 Why's, Ishikawa, Pareto y acciones correctivas.
- Deseable conocimiento de ISO 9001, interpretación de planos e instrumentos de medición.

Competencias clave:

Pensamiento analítico | Problem Solving | Enfoque al cliente | Comunicación efectiva | Sentido de urgencia | Atención al detalle | Trabajo en equipo | Mejora continua

Perfil que buscamos

Una persona analítica, práctica y orientada a resultados, capaz de investigar un problema hasta encontrar su verdadera causa raíz, tomar decisiones basadas en datos y comunicarse con seguridad frente a nuestros clientes.

📌 Ingeniero de Calidad (Ciudad Santa Catarina)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad Santa Catarina