key account manager

no te quedes fuera, elige a ingram micro mexico

si buscas una posibilidad para demostrar lo que puedes lograr, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. En ingram micro tendrás capacitación, retos y oportunidades internas para llevar tu carrera al siguiente nivel.

objetivo del puesto

gestionar, desarrollar y maximizar cuentas estratégicas enfocadas en soluciones de valor, impulsando ventas rentables, crecimiento sostenido y posicionamiento de marcas tecnológicas dentro del mercado mexicano. Actúa como punto de contacto clave entre fabricantes, canales y áreas internas de ingram micro para asegurar una ejecución comercial de alto nivel y el cumplimiento de objetivos de negocio.

responsabilidades principales

1. Gestión de cuentas estratégicas

administrar relaciones comerciales con partners, integradores y clientes clave.

identificar oportunidades de crecimiento en soluciones de valor como cloud, ciberseguridad, networking, infraestructura y colaboración.

desarrollar planes de negocio enfocados en revenue, rentabilidad y crecimiento sostenible.

dar seguimiento a pipeline comercial y forecast de ventas.

2. Desarrollo comercial

generar demanda y detectar nuevas oportunidades de negocio.

promover soluciones tecnológicas alineadas a las necesidades del cliente.

diseñar estrategias comerciales para incremento de revenue y margen.

dar seguimiento a procesos de cotización, negociación y cierre de proyectos.

3. Coordinación con fabricantes

ser enlace entre fabricantes e ingram micro para el desarrollo comercial.

alinear estrategias comerciales, promociones, capacitaciones y campañas.

participar en revisiones de negocio, forecast y seguimiento de oportunidades.

impulsar iniciativas de posicionamiento y crecimiento de marca.

4. Gestión de forecast y pipeline

monitorear forecast comercial y cumplimiento de cuota.





identificar riesgos y oportunidades dentro del pipeline.

dar seguimiento a proyectos estratégicos y ciclos de venta.

analizar tendencias del mercado y comportamiento de clientes.

5. Alineación interna

trabajar en conjunto con áreas de product, preventa, marketing y operaciones.

coordinar estrategias comerciales, capacitaciones y generación de demanda.

asegurar seguimiento correcto a órdenes, entregas y procesos internos.

impulsar trabajo colaborativo entre áreas para garantizar la satisfacción del cliente.

6. Excelencia en servicio al cliente

brindar atención consultiva y estratégica a cuentas clave.

resolver incidencias comerciales de manera ágil y efectiva.

fortalecer relaciones de largo plazo con clientes y fabricantes.

asegurar altos niveles de satisfacción y fidelización.

escolaridad

licenciatura en administración, negocios, mercadotecnia, ingeniería o afín.

experiencia

3 a 5 años en roles comerciales, idealmente como kam o ejecutivo de ventas de valor en tecnología.

experiencia en distribución ti, canales o fabricantes tecnológicos.

experiencia en soluciones de infraestructura, cloud, ciberseguridad

conocimientos técnicos

gestión de cuentas estratégicas

ventas consultivas y generación de demanda

forecast y pipeline comercial

manejo de crm y herramientas analíticas

conocimiento del ecosistema ti y canales

negociación y cierre de proyectos

competencias clave

orientación a resultados

pensamiento estratégico y analítico

negociación efectiva

gestión de relaciones comerciales

trabajo colaborativo

comunicación efectiva

adaptabilidad y enfoque comercial

indicadores de desempeño (kpis)

cumplimiento de cuota (revenue)

crecimiento de ventas y rentabilidad

generación y conversión de pipeline

exactitud del forecast

desarrollo de cuentas estratégicas

participación y posicionamiento de marca

nivel de satisfacción del cliente

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📌 Key account manager (Jalisco)
🏢 Ingram Micro
📍 Jalisco